Банк увеличил минимальный платёж карты Халва без объяснения причин - что делать?

Вопрос №16147294 из г. Волгоград
опубликован 02.08.2019, 20:24

Сестра пользуется картой Халва. Сегодня ей пришло сообщение, что банк увеличил минимальный платёж с трёх до девяти тысяч. Просрочек у неё никогда не было, пользуется картой давно. Позвонила оператору банка узнать причину увеличения платежа. В ответ оператор сначала долго смеялся (буквально смеялся) , а потом сказал "плати как хочешь" и отключился. На данный момент сестра платит ипотеку за квартиру и такое увеличение кредитной нагрузки ей не по финансам. Имеет ли банк право без причины увеличивать минимальный платёж? По отзывам в сети многим пришло такое же смс. Что делать в этом случае?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Васюков Евгений Александрович

Юрист Новосибирск, стаж 30 лет

4.8 444 отзывa

Минимальный платеж должен быть оговорен в договоре, в одностороннем порядке (без обоюдного нового письменного соглашения сторон) увеличивать его поэтому нельзя. Надо смотреть договор, в нем должны быть условия повышения минимального платежа.

Для надежности напишите Письмо-претензию в банк. Без бычки просто напишите, что мол заключен договор кредитный тогда-то и такой-то, по нему минимальный платеж такой-то, пришло сооьбшение о повышении минимального платежа, в чем причина разъясните. Также укажите что в соответствии со ст. 309 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим, а изменение в одностороннем порядке минимального платежа - это именно такое действие. Пусть они ответят. Там посмотрите.

02.08.2019, 20:31

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 309. Общие положения

Ефименко Ирина Александровна

Юрист из города Санкт-Петербург

5.0 21 отзыв

Все зависит от того как составлен договор при оформлении карта халва.

02.08.2019, 20:27

Спросить юриста

Лазарева Дарья Евгеньевна

Юрист из города Вологда, стаж 2 годa

4.8 50 отзывов

Может быть такое, что банк увеличил кредитный лимит вашей сестры и поэтому платёж стал больше. А так надо читать договор и идти в отделение банка за разъяснением.

02.08.2019, 20:29

Спросить юриста