Пропажа посылки с товаром на возврат в интернет-магазине - что делать и к кому обратиться?
Вопрос №16155951
из г. Калининград
опубликован 05.08.2019, 12:08
опубликован 05.08.2019, 12:08
Отправила Почтой россии товар на возврат в интернет магазин. Не оцененная, без описи. Посылка дошла до города адресата, отсортировалась и пропала. Отслеживала по треку. Обувь стоит шесть тысяч. Копия чека оплаты при получении есть, но товарная накладная и оригинал чека были в посылке. Претензия написана. Но ответа пока нет. Идти ли в полицию? Ведь почта, если возместит, то только пересыл. Получается не денег, не товара.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В случае утери посылки Почтой следует обращаться с письменной Претензией.
В случае получения ответа о пропаже посылки, обращайтесь в полицию.
05.08.2019, 12:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Определение ответственности за потерянную посылку с аукциона
Доставка китайского товара - нужно ли платить второй раз при выборе наложенного платежа?
Проблемы с доставкой почтовой посылки - как найти и получить товар
Возврат денег за посылку, которая не доставлена адресату - что делать?
Потеря дорогой вещи при отправке посылки через почту России - что делать?
Курьер почты России повредил посылку с заказом - как возместить ущерб?
Проблема с получением посылки - почта отказывается вскрыть посылку при мне, что делать?
Утеряна посылка с опечаткой в фамилии получателя - что делать?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут