Правомерно ли отказались менять холодильник с царапинами и вмятинами на корпусе, если я подписал бумаги при доставке?
Вопрос №16171960
из г. Ижевск
опубликован 08.08.2019, 15:48
опубликован 08.08.2019, 15:48
Купил холодильник. Мне его доставили. Быстро показали, я подписал бумаги. Они уехали, а я ушёл на работу. Так как было рабочее время. Вечером начал осматривать и нашёл царапины и вмятины на корпусе. Утром следующего дня пришёл в магазин где купил. Мне сказали, что раз я подписал бумаги, значит товар был нормальный и менять не захотели. Правы ли они?
Я узнал, что они распаковывали товар на первом этаже и пытались запихнуть холодильник.
Это нарушение с их стороны? Ведь нарушена упаковка.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. С одной стороны, Вам следовало проявить должную осмотрительность при приемке товара, с другой стороны - повреждение товара произошло по вине работников продавца. В любом случае следует направить претензию продавцу о замене товара на товар надлежащего качества (ст. 18 ЗоЗПП). Суды по аналогичным спорам выносят разные решения, здесь все зависит от доказательств, которые стороны представят.
08.08.2019, 15:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день. Это регламентируется законом о защите прав потребителей.
Вы можете потребовать его замены на аналогичный, с перерасчетом цены или идентичный без такового, или соразмерного уменьшения стоимости.
Изложите свои претензии в письменной форме и направьте продавцу.
08.08.2019, 15:52
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 693
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
38
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6
519
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ижевск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с холодильником - магазин отказывается принимать возврат из-за поврежденной упаковки
Обнаружена царапина на холодильнике после снятия упаковки, магазин отказывается заменить товар
Проблемы с новым холодильником - небольшая вмятина на дверце вызывает спор с магазином
Проблема с холодильником - небольшая вмятина на дверце и отказ магазина в замене
Отказывается ли покупатель от возврата холодильника с механическим повреждением?
Проблемы с доставкой и повреждение товара - что делать, если холодильник пришел сломанным?
Проблема с холодильником - магазин отказывается обменять его или вернуть деньги
Есть ли возможность вернуть или обменять товар?
Требуем замену или возврат денег за сломанный и поврежденный холодильник - как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут