Проблемы с водонагревателем - возможность взыскания морального ущерба и ответственность сервисного центра
опубликован 12.08.2019, 10:04
Добрый день, можете и взыщите, но не более 3-5 т.р. в лучшем случае. Моральный вред в суде имеет возмещение, если Вы докажите физические и нравственные страдания по вине ответчика. Просто доводов о том, что Вам это все доставило большое неудобство недостаточно.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Не нужно решать такие вопросы по телефону, только письменно в претензионном порядке, суд может взыскать компенсацию морального вреда это будет примерно 3 (ТРИ) тысячи рублей.
Добрый времени. Мария, а ремонт гарантийный? Вы претензию письменную направляли? Продавец потому и тянет, что Вами не соблюден письменный претензионный порядок. Телефонные звонки к делу не пришьешь. Но: если нагреватель на ремонт всё же забрали и у Вас есть акт о получении продавцом товара в ремонт, то со следующего дня передачи товара в ремонт отсчитываются 45 дней, отведенные статьей 20 ЗоЗПП. В случае нарушения этого срока у Вас появится возможность потребовать от продавца возврата денежных средств, компенсировать моральный вред и предъявить требование об уплате неустойки.
Добрый день.
Вам нужно в суд подавать на расторжение договора купли продажи и уже в процессе требовать возмещение всех расходов, в том числе и возмещение морального вреда, ст. 15 ЗоПП.
Здравствуйте.
Если письменную претензию продавцу не подавали, то необходимо сделать это сейчас, ст.ст.18,20 Закона о защите прав потребителей.
Если не будет результата, то можно обращаться с иском в суд. Компенсацию морального вреда возможно получить только в судебном порядке.
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Как действовать, если сервисный центр не исправляет некачественный гарантийный ремонт водонагревателя после истечения
Вопрос гарантии - после замены одной детали телефона, сервисный центр не смог обеспечить полное его функционирование
Проблема с деталью у плитки Gorenje - духовка не работает, мастер не может доставить запчасть в течение 2 месяцев
Возможность возврата и вопрос о качестве запасной части для водонагревателя - права и обязанности покупателя
Негарантийный ремонт телефона - сроки исчисления и ответственность сервисного центра
Проблемы с холодильником - заводской брак и качество обслуживания
Проблема с возвратом денег после неудачной покупки детали для монитора
Отказ сервисного центра провести экспертизу на гарантийном водонагревателе без ТО - насколько это законно?
О продукции с дефектом - как вернуть деньги или заменить водонагреватель после отказа магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут