Превышены сроки ремонта телефона - что делать и как получить компенсацию от Связного и страховой компании?
Вопрос №16183375
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.08.2019, 13:05
опубликован 12.08.2019, 13:05
Мы купили телефон в компании Связной, и оформили страхование ВТБ. Обратившись по страховому случаю, телефон забрали, составив акт приёма передачи, для диагностики и т.д. по условиям договора максимальный срок ремонта не должен превышать 90 дней. Прошло 112 дней, где телефон, что с ним, почему нет до сих пор заключения от сервисного центра, и почему до сих пор не решен вопрос с нашим телефоном-ответ дать не могут ни в Связном, ни в страховой компании. Говорят повторно делают запрос в сервисный цент, но это длится уже на протяжении долгого времени. Говорят ждите... А сроки давно уже вышли. Как нам быть в данной ситуации? Как вернуть денежные средства за телефон, и получить компенсацию за неустойки по срокам договора?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата его стоимости + неустойки необходимо сейчас предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
12.08.2019, 13:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 325
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона по дополнительной гарантии ВТБ Протативная+
Проблемы с дополнительной страховкой от «ВТБ» после произошедшего страхового случая
Вопрос - Куда обратиться после истечения 90-дневного срока на ремонт сотового в сервисном центре?
Телефон застрахован в Втб - превышен максимальный срок ремонта, можно ли вернуть стоимость смартфона?
Проблемы с ремонтом телефона в Связном - длительный срок и отказ в предоставлении заменительного устройства
Проблема с ремонтом телефона - ВТБ и Связной несут ответственность
Проблемы с обработкой страхового случая ВТБ на технику
90 дней на ремонт по страховке - как Связной не выполняет условия договора и мешает получить телефон
Проблемы с ремонтом телефона в сервисном центре Связной - возможность получения компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут