Превышены сроки ремонта телефона - что делать и как получить компенсацию от Связного и страховой компании?
Вопрос №16183375
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.08.2019, 13:05
опубликован 12.08.2019, 13:05
Мы купили телефон в компании Связной, и оформили страхование ВТБ. Обратившись по страховому случаю, телефон забрали, составив акт приёма передачи, для диагностики и т.д. по условиям договора максимальный срок ремонта не должен превышать 90 дней. Прошло 112 дней, где телефон, что с ним, почему нет до сих пор заключения от сервисного центра, и почему до сих пор не решен вопрос с нашим телефоном-ответ дать не могут ни в Связном, ни в страховой компании. Говорят повторно делают запрос в сервисный цент, но это длится уже на протяжении долгого времени. Говорят ждите... А сроки давно уже вышли. Как нам быть в данной ситуации? Как вернуть денежные средства за телефон, и получить компенсацию за неустойки по срокам договора?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата его стоимости + неустойки необходимо сейчас предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
12.08.2019, 13:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона по дополнительной гарантии ВТБ Протативная+
Проблемы с дополнительной страховкой от «ВТБ» после произошедшего страхового случая
Вопрос - Куда обратиться после истечения 90-дневного срока на ремонт сотового в сервисном центре?
Телефон застрахован в Втб - превышен максимальный срок ремонта, можно ли вернуть стоимость смартфона?
Проблемы с ремонтом телефона в Связном - длительный срок и отказ в предоставлении заменительного устройства
Проблема с ремонтом телефона - ВТБ и Связной несут ответственность
Проблемы с обработкой страхового случая ВТБ на технику
90 дней на ремонт по страховке - как Связной не выполняет условия договора и мешает получить телефон
Проблемы с ремонтом телефона в сервисном центре Связной - возможность получения компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут