Отказ в гарантийном обслуживании из-за механического повреждения - как обжаловать решение магазина?
Вопрос №16187081
из г. Кострома
опубликован 13.08.2019, 11:02
опубликован 13.08.2019, 11:02
Купили телефон, через неделю стал отключается, отнесли в магазин, те отдали в сервис, ответ: изделие неисправности. Отказ в гарантийном обслуживании в связи с нарушением правил эксплуатации: механическое повреждение (деформация корпуса), возможен платный ремонт, но никакой деформации ни я ни продавцы не увидели. Написали заявление на имя директора, что не согласны. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Костромой
Составление претензии на возврат товара
15
Составление письма о замене товара на аналогичный
13
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
13
Возврат бракованного товара
13
Замена товара
13
Составление заявления на возврат товара
13
Возврат товара
13
Возврат товара по гарантии
13
Возврат товара надлежащего качества
12
Безвозмездное устранение недостатков
12
Судебная защита прав потребителей
12
Возврат технически сложного товара
12
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном обслуживании телефона из-за повреждения SIM-ридера - нужно вернуть в магазин?
Сервисный центр отказал в гарантийном обслуживании из-за повреждений корпуса телефона. Правомерное решение?
Отказали в гарантийном ремонте телефона из-за несуществующих повреждений - что делать?
Написала заявление о том, что повреждение было нанесено задолго до появление неисправности.
Отказали в ремонте по гарантии - что делать, если телефон имеет неисправности?
Опыт приобретения и гарантийного обслуживания телефона Samsung Galaxy A510F в магазине Эльдорадо и страховой компании ВТБ
Проблемы с телефоном - экспертиза заявила о механическом повреждении, магазин отказал в гарантийном обслуживании. Что делать?
Проблема с гарантийным ремонтом и страховкой после поломки телефона - как вернуть деньги за не качественный товар?
Отказали в ремонте телефона по гарантии из-за нарушения корпуса - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут