Управляющая компания сняла консьержей в подъезде без утвержденной платежной суммы, несмотря на их предоставление в течение 3,5 лет - как вернуть услугу?

Question

Управляющая компания сняла в подъезде консьержей (они были всегда) ссылаясь на то, что не была утверждена сумма платежа за эту доп. услугу на собрании собственников. Хотя до этого они их предоставляли (что зафиксировано в годовых отчетах), хотя строки доп. услуг в платежках небыло. На собрании так же была утверждена эта УК как управляющая МКД и договор, в котором есть пункт "Принять дов в управление. Поддерживать и улучшать существовававшие условия (положения и пр.)на момент избрания УК."т.е. на момент голосования на собрании. Эта УК управляла домом уже 3,5 года на основании конкурса, не заключив договора с жителями. Консьержи были всегда. И в этот период 3,5 года ими предоставлялись тоже. Собственники не отказывались от этой услуги, прямой вопрос об этом не стоял на голосовании. УК убрала консьержей и ссылается на то, что жильцы не приняли доп. услугу и что ранее предочтавляли эти услуги без договора, что является нарушением.
 Объясните ситуацию. Собственники не хотели изменений, просто легализовали компанию. Как вернуть услугу?

Шишкин Виталий Михайлович · Accepted Answer

Надо провести общее собрание собственников и, ст.44, 46 ЖК РФ и написать претензию в адрес УК.УК не могла сама отменять эту услугу, если собственники были против. При отказе придется обращаться в суд.

Садыков Ильдар Фанисович · Answer

Нужно принять решение на общем собрании собственников многоквартирного дома на основании статьи 44-46 Жилищного Кодекса Российской Федерации, где зафиксировать сумму оплаты на консьержей, а также сам факт оказания данной услуги собственникам МКД.

Моисеев Владимир Николаевич · Answer

Уважаемая Анна г. Москва! В данной ситуации рекомендую вам поставить данный вопрос на Повторное голосование Общего собрания Собственников помещений МКД (ст.44 ЖК РФ). Удачи вам Владимир Николаевич г. Уфа 14.08.2019 г.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Нужно принять решение общего собрания об образовании должности консьержа, утвердить расходы на оказание данной услуги. А Управляющая компания обязана будет исполнить решение общего собрания в соответствии со ст. 162 ЖК РФ. В случае не исполнения решения нужно жаловаться в жилищную инспекцию.

Попов Павел Евгеньевич · Answer

Не была утверждена сумма платежа за эту доп. услугу на собрании собственников. Ее не включили в смету расходов и доходов. Нужно принимать решение ст.44-45 ЖК РФ. Включить в смету эти расходы, если будет кворум и люди проголосуют, то консьершам быть.

Абаева Марьяна Николаевна · Answer

Добрый день Анна

Любой из собственников МКД может вынести на повестку общего собрания данный вопрос

Минимальный перечень работ и услуг по договору управления изложен в постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Услуги, которые не входят в этот перечень, считаются дополнительными и включаются в договор по решению общего собрания собственников, в том числе организация охраны, установка систем сигнализации и видеонаблюдения.

Анна · Answer

Собрание уже было. Но и консьержи уже были! На собрании выдвигался вопрос (который не приняли)"утвердить доп. услугу консьерж с оплатой.. р за м.кв." Вопрос не приняли. Консьержа убрали. Хотя вопрос не стоял "Отказаться от существующих условий"

Управляющая компания сняла консьержей в подъезде без утвержденной платежной суммы, несмотря на их предоставление в течение 3,5 лет - как вернуть услугу?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Правомерность выделения услуги дежурного по подъезду в договоре между собственником и УК без решения собственников МКД

Как отказаться от оплаты услуг консьержа в нашем подъезде, если совет дома не хочет ставить этот вопрос на голосование?

Собственники жилья против оплаты услуг консьержа - история и дальнейшие шаги

Как заставить УК предоставить услугу консьержей в МКД с оплатой с м² на собрании собственников?

Правила голосования по утверждению условий Договора управления домом в соответствии с пунктом 6 статьи 48 Ж.К Р.Ф.

Управляющая компания выставляет счета за коммунальные услуги без заключения договоров - нарушение или законная практика?

Мне как нанимателю в предоставлении такого договора управления домом отказано с сылкой на имеющийся у меня договор найма.

Как отказаться от услуги консьержа в доме, управляемом управляющей компанией без предусмотрения в договоре?

Компетенция общего собрания - вопрос о дополнительных услугах сервисной компании, включая Консьержки

Отказ УК в предоставлении дополнительной услуги консьержей без решения собрания собственников

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59