Проблемы с дисплеем - Что делать, если в рассрочку купленный телефон отказывается работать?
Вопрос №16196937
из г. Киров
опубликован 15.08.2019, 16:42
опубликован 15.08.2019, 16:42
Купила в мтс в рассрочку телефон 30.04. 30.07. дисплей на телефоне жил своей жизнью, постоянно было автоматическое нажатие в одном месте. Отдали в мтс. Сказали что будут проверять 45 дней. Телефон взамен не дали. Есть смысл звонить к ним и узнавать на какой стадии у них идет проверка? Или раньше 45 дней не стоит и ждать?
И есть ли вообще вероятность того, что это не моя вина, а брак? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телефон не проверяют 45 дней
обм анули. 45 дней делают ремонт
согласно ст.18 закона о зпп. вы имеете право только на РЕМОНТ телефона. Но вы должны были подать прензию о недостатке с требован ем сделать. Ремонт. И подать ОТДЕЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ВЫДАТЬ НА ПОДМЕНУ АНАЛОГИЧНЫЙ ТЕЛЕФОН
Бзз впшего заявления торгующая организация не имеет права выдавать. Вам еще не поздно испоавить свои ошибки.
15.08.2019, 17:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 56 минут
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 792
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
53
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сказали ждать 21 день, так как телефон отдали на диагностику, и сказали мы вам позвоним, когда прийдет телефон.
Как вернуть деньги или обменять мобильный телефон с производственным браком в салоне МТС?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Проблемы с ремонтом телефона в МТС - отсутствие смс, невыполнение сроков и отказ от возврата
Недовольство услугами салона Мегафон - Что делать
Повторные поломки телефона - Долгое ожидание проверки в сервисе
Скажите, каковы мои права на обмен бракованного телефона и как мне быть?
Проблемы с телефоном в рассрочку - обмен или расторжение возможны? Как поступить?
Как правильно составить заявление о замене телефона при обнаружении брака в течение 10 дней после покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут