Законность действий Мегафона - автоматическое подключение услуги и непрозрачная информация
Вопрос №16202188
из г. Екатеринбург
опубликован 17.08.2019, 09:26
опубликован 17.08.2019, 09:26
Мегафон автоматически подключил услугу «плати когда удобно» в известность о данной услуге не поставил. Набрав в колл-центр и отключив услугу, ввели в минус и обязывают оплачивать это. Законно ли они поступают?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо бы посмотреть условия Вашего тарифа. Может она автоматически предусмотрена. Если нет-это навязывание услуг. Нпишите им претензию, в которой укажите, что на подключение данной услуги Вы согласия не давали и требуйте перерасчета и подключения связи. Не поможет - пишите жалобу в Роспотребнадзор и заявление в отдел защиты прав потребителей. Если и это не поможет - придется идти в суд. На это время, конечно, лучше завести другой номер.
17.08.2019, 10:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 53 минуты
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Плати когда удобно - Можно ли избежать оплаты долга в 2500 рублей у мобильного оператора?\n2.
Незаконное списание денег - Жалоба на МегаФон за услугу, несогласованную и неиспользуемую
Проблема с платными подписками и услугой \'плати когда удобно\' - как вернуть списанные деньги от Мегафона?
Необходимость оплаты задолженности и пеня за не оказанную услугу - правомерность действий Мегафона
Автоматическое введение платной услуги - законность и навязывание
Необходимо ли платить за услуги, которыми не было возможности пользоваться из-за отрицательного баланса и неактивации?
Мошенничество с автоматическим подключением платной услуги - как вернуть списанные деньги?
Проблема с платной услугой Мегафон ТВ - Как доказать неправомерное списание денег и отменить услугу без скачивания приложения
Мне банк автоматически подключил услугу страхования, без моего заявления,,, это законно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут