Как отказаться от посылки наложенным платежом, если продавец принуждает к покупке?
опубликован 18.08.2019, 10:28
На мое имя пришла посылка наложенным платежом (лекарство—бад), ст—ть 3000 р, я пыталась отказаться от заказа по телефону, но мне сказали, что все отправлено, как мне поступить, они с фирмы звонят и требуют выкупить и грозят штрафами за хранение. Я не буду ее аыкупать, тк они меня ввели в зпблуждение, а попросту напором уговорили взять этото.
Вы в любом случае имеете право отказаться от товара, приобретенного дистанционным путем, однако обязаны возместить расходы на пересылку (почтовые расходы) продавцу, поскольку товар вы все-таки заказали. Более никаких штрафов и санкций в отношении покупателя не предусмотрено.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
На их звонки отвечайте, что ничего не заказывали и ничего не знаете, и если они будут что-то вязать, то подарите в полицию заявление о мошенничестве.
Здравствуйте, Людмила!
Вы имеете право ничего не выкупать, так как можете отказаться от товара в любое время по закону о защите прав потребителей (ст. 26.1)
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как поступить в ситуации, когда фирма требует получить посылку и угрожает иском и штрафами? Опыт и рекомендации.
Почтовый скандал - Незаконные угрозы и штрафы при наложенном платеже
Обман со стороны магазина при заказе лекарства - как поступить, если не хочу выкупать посылку?
Магазин обманул меня, отправив БАД вместо лекарства, и теперь я не хочу платить за посылку
Полученное сообщение о доставке заказа наложенным платежом превышает оговоренную стоимость на 3000 рублей
Несоответствие заказа - организация отправила неправильную посылку и требует обратную отправку наложенным платежом
Имеет ли право фирма начать против меня юридический процесс (как они сообщают об этом в письме)?
Отказ в выдаче посылки наложенным платежом - отправитель грозит судом, что делать?
Недобросовестная реклама - Что грозит, если отказаться выкупать посылку с лекарством от диабета за 1 рубль?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут