Проблема с дополнительной услугой и возвратом денег - куда обратиться?
Вопрос №16207700
из г. Архангельск
опубликован 19.08.2019, 08:45
опубликован 19.08.2019, 08:45
11.07.2019 года оформил покупку мотоцикла в кредит в ОТП банке. При подписании всех бумажек в суе подписал согласие на оказание дополнительных услуг ввиде страхования недвижимости от СПАО "Ресо-Гарантия" стоимостью 1500 рублей и оплатой страховки за счет кредита. В этот же день подошел к сотруднику банка с намерением написать отказ от допуслуги, бланков заявления не оказалось и, по просьбе сотрудника, я повторно посетил офис на следующий день, написал заявление. Срок рассмотрения заявки составляет 30 календарных дней, а возврата до сих пор нет. На горячей линии банка говорят, что больше 30 дней не могут рассматривать заявление. А на месте, в Вельске, сотрудница банка уже не один раз уверяла меня, что просто заявок много и надо просто подождать, а на горячей линии из Москвы мне говорят, что такого не может быть, 30 дней максимум. Где правда?! И куда обратиться? В Роспотребнадзор?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Почтой направьте страховщику уведомление об отказе от страховки. Укажите срок, в течение которого ожидаете возврат денег. В случае неисполнения обращайтесь в суд. Заявление носит уведомительный, а не разрешительный характер.
19.08.2019, 08:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 397
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Способы решения проблемы с неправомерными условиями страхования и дезинформацией от сотрудника банка
Кредит на покупку косметики оформлен моим именем без моего согласия - Как решить проблему с банком?
Как вернуть деньги за страховку при оформлении кредита, если не было выдано договора и условий страхования?
Как изменится срок выплат при отказе от страховки в Ренесанс банке - реальность или уловка?
Возврат страховки через ОТП-банк - обслуживание, сроки и возможность подачи иска на компенсацию
Нарушение сроков рассмотрения заявления об отказе от страховки жизни - кто несет ответственность и что делать
Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита в банке ВТБ банк Москвы и рассчитать сумму возврата страховой суммы?
Проблема с оформлением и погашением кредита в банке Русский Стандарт - как решить вопрос?
Проблема с возвратом страховки по потребительскому кредиту из-за ошибки банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут