Проблема с дополнительной услугой и возвратом денег - куда обратиться?
Вопрос №16207700
из г. Архангельск
опубликован 19.08.2019, 08:45
опубликован 19.08.2019, 08:45
11.07.2019 года оформил покупку мотоцикла в кредит в ОТП банке. При подписании всех бумажек в суе подписал согласие на оказание дополнительных услуг ввиде страхования недвижимости от СПАО "Ресо-Гарантия" стоимостью 1500 рублей и оплатой страховки за счет кредита. В этот же день подошел к сотруднику банка с намерением написать отказ от допуслуги, бланков заявления не оказалось и, по просьбе сотрудника, я повторно посетил офис на следующий день, написал заявление. Срок рассмотрения заявки составляет 30 календарных дней, а возврата до сих пор нет. На горячей линии банка говорят, что больше 30 дней не могут рассматривать заявление. А на месте, в Вельске, сотрудница банка уже не один раз уверяла меня, что просто заявок много и надо просто подождать, а на горячей линии из Москвы мне говорят, что такого не может быть, 30 дней максимум. Где правда?! И куда обратиться? В Роспотребнадзор?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Почтой направьте страховщику уведомление об отказе от страховки. Укажите срок, в течение которого ожидаете возврат денег. В случае неисполнения обращайтесь в суд. Заявление носит уведомительный, а не разрешительный характер.
19.08.2019, 08:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
75
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Способы решения проблемы с неправомерными условиями страхования и дезинформацией от сотрудника банка
Кредит на покупку косметики оформлен моим именем без моего согласия - Как решить проблему с банком?
Как вернуть деньги за страховку при оформлении кредита, если не было выдано договора и условий страхования?
Как изменится срок выплат при отказе от страховки в Ренесанс банке - реальность или уловка?
Возврат страховки через ОТП-банк - обслуживание, сроки и возможность подачи иска на компенсацию
Нарушение сроков рассмотрения заявления об отказе от страховки жизни - кто несет ответственность и что делать
Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита в банке ВТБ банк Москвы и рассчитать сумму возврата страховой суммы?
Проблема с оформлением и погашением кредита в банке Русский Стандарт - как решить вопрос?
Проблема с возвратом страховки по потребительскому кредиту из-за ошибки банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут