Что делать, если полученный товар из интернет-магазина не соответствует ожиданиям?
Вопрос №16209186
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.08.2019, 14:18
опубликован 19.08.2019, 14:18
Приобрел товар из интернет-магазина для отбеливания зубов, прислали почтой из другого города, по итогу товар какой то странный, такое ощущение что это корректор для текста или лак для ногтей, может он вообще вредный для здоровья. Собственно какие мои действия? Оператор магазина не реагирует. Товар из другого города, получается подавать в суд нужно там? Да и вообще какие мои действия для восстановления справедливости. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, для начала направляйте письменную претензию продавцу. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда в суд по месту вашего жительства в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Удачи вам и всего наилучшего.
19.08.2019, 14:23
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нужно обратиться с аргументированной письменной претензией и отправить ее продавцу ценным письмом с описью вложения, так как товар приобретен дистанционно, можно от него отказаться в течении 7 дней с момента получения. В суд Вы можете подать и по своему месту жительства, закон о защите прав потребителей это позволяет. Иск подаётся по правилам ст.
С уважением!
19.08.2019, 14:21
Здравствуйте, Артем! Дополню ответ коллег. Претензию надо направлять на юридический адрес продавца. Удачи!
20.08.2019, 10:07
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 019
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
446
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
60
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
5
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как вернуть косметику, купленную онлайн, если получен другой оттенок?
Не пришел заказ вовремя - что делать, если товар доставили поздно?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Опасности покупки телефона через интернет - отсутствие описи вложения и риск обмана магазином
Выбор кодов ОКВЭД и возможность использования ЕНВД для розничного магазина по продаже товаров для наращивания ногтей
Образование для косметического отбеливания зубов - медицинское или косметология без медицинской подготовки?
Проблема с качеством лака для ногтей - возможность возврата товара в магазин и ссылки на ЗЗПП
Клиент требует возврата денег за платье, приобретенное удаленно - что делать в такой ситуации?
Неправильный заказ в интернет-магазине спортивной обуви - отказ в возврате товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут