Проблемы после прохождения курсов бровей - как вернуть деньги и защищать свои права?

Вопрос №16215966 из г. Владикавказ
опубликован 21.08.2019, 00:07

Прошла курсы бровей по индивидуальной технологии конкретного мастера, заплатила деньги, отходила занятия, а знаний так и не дали, курсом совершенно не довольна, это инфа есть на ютубе валом, сертификат не выдали, хотя должны были, сейчас пишу, а меня мастер заблокировал, завтра пойду разбираться, как я могу вернуть свои деньги и на какие законы ГК опираться?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абаева Марьяна Николаевна

Юрист Владикавказ, стаж 20 лет

4.8 24349 отзывов

Доброй ночи Марина

Пишите претензию со ссылкой на российский закон «О Защите прав потребителя» N 2300-1 от 07.02.1992 г. и ст.782 ГК РФ О возврате денег за ненадлежаще оказанную услугу по обучению.

В случае отказа придется обратиться в суд с иском.

21.08.2019, 00:40

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Салихов Радик Рафикович

Юрист из города Набережные Челны, стаж 5 лет

4.9 103 отзывa

Здравствуйте, Марина!

Необходимо оставить претензию с конкретными требованиями. Необходимо опираться на нормы Закона "О защите прав потребителей" в частности на статьи 4, 14, 15, 29, 31. Исход зависит от грамотного описание вашей ситуации и подкрепления соответствующими нормами закона.

Либо сразу же обратится в суд.

21.08.2019, 00:34

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста