Проблема с покупкой сим-карты - почему мои данные были использованы незаконно и как решить эту ситуацию?

Вопрос №16233129 из г. Владивосток
опубликован 25.08.2019, 18:16

Купил неделю назад сим карту на стойке оператора Мтс, на вокзале. Через три дня после активации зайдя в личный кабинет увидел что хозяин у симки не я (при покупке карты продавец сфотографировал мои паспортные данные). Сходил в офис компании с сим пакетом купленным, там посмотрели в компьютер, пожали плечами и ответили вы не хозяин мы ничего не знаем с таким не сталкивались, пакет отдали и все на этом. Мучает вопрос зачем нужны были мои данные. Подскажите пожалуйста что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Козырев Павел Александрович

Юрист Саратов, стаж 8 лет

4.8 2856 отзывов

Ваши паспортные данные взяли либо для показухи, что они "зарегистрировали на Вас номер телефона" и Вы дальше им спокойно пользовались, ничего не подозревая, либо для каких-либо мошеннических действий, ст. 159 УК РФ, можете обратиться в ОВД по данному вопросу.

С уважением!

25.08.2019, 18:52

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Ковресов-Кохан Константин Николаевич

Юрист из города Ижевск

4.4 5901 отзыв

Обратитесь с заявлением в полицию.

25.08.2019, 18:49

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Михневич Ксения Николаевна

Юрист из города Воронеж

4.8 224 отзывa

Здравствуйте, Арсений. Скорее всего продавец при оформлении документов перепутал сим карты и оформил вашу на другого человека, а его на вас. Вы можете обратится в МТС с письменным заявлением в котором просить переоформить карту на Вас так как именно вы являетесь ее пользователем и попадаете под определение потребитель закона о защите прав потребителей.

25.08.2019, 18:50

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста