Купленный компьютер не работает - гарантийный центр отказывается менять или возвращать деньги. Что делать?
Вопрос №16236967
из г. Саратов
опубликован 26.08.2019, 17:53
опубликован 26.08.2019, 17:53
Купили компьютер. Он не работает. Не включается монитор и сам процессор произвольно включается и выключается. Обратились в магазин. В сервисном центре сделали проверку и дали заключение что все исправно. На этом основании отказываются менять или возвращать деньги. Обратились в независимую экспертизу. Если выяснится что компьютер неисправен, на что мы можем расчитывать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно незамедлительно оформить письменную претензию о возврате денежных средств в полном объеме в связи с неисправностью товара.
Если по истечении срока, который Вы установите в претензии, деньги не поступят на указанный в претензии Ваш счет, Вы требовать по суду возврата средств, штраф в связи с неисполнением Вашего требования во внесудебном порядке (50% от стоимости), ущерб, который возможно Вы понесли в связи с такой покупкой, моральный вред, возмещение расходов, в том числе судебных (на привлеченного представителя, гос.пошлину, расходы на оформление доверенности).
26.08.2019, 18:01
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Напишите продавцу претензию с вашими требованиями вернуть деньги или поменять комп.
26.08.2019, 17:57
Можете рассчитывать на возврат денег, неустойку, штраф в вашу пользу, компенсацию морального вреда, расходы на экспертизу и иные судебные расхлды.
26.08.2019, 17:57
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 757
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с монитором AOC C24G2U/BK - Почему покупатели хотят вернуть товар после удаления защитной матричной пленки?
Несовершенный телевизор Филипс - проблемы с пультом и автоматическим выключением вызвали претензию в магазине Сатурн-Р
Отказ администрации магазина в замене или возврате денег за неисправную мясорубку
Проблемы с монитором и процессором, купленными в магазине DNC - что делать?
Проблемы с монитором - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Проблема с самовыключением компьютера - опыт обращения в сервисный центр и возможность возврата замененной видеокарты
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Как вернуть купленную видеокарту, если магазин посылает в сервисный центр, который может быть не объективен?
Вопросы гарантийного ремонта монитора - возврат в магазин или денежная претензия к сервисному центру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут