Опасения обмана - как избежать негативного опыта с гарантийным ремонтом в Связном
Вопрос №16245042
из г. Барнаул
опубликован 28.08.2019, 14:56
опубликован 28.08.2019, 14:56
Отдала телефон айфон 8 в связной по гарантии. Плохо держал заряд, сам по себе разряжался, на замену никакой телефон не дали. Почитала на сайтах, говорят, что связной обманывает людей частенько. Боюсь, если нужен будет ремонт поставят неоригинальные запчасти или заменят на не новый, А на б/у. Как быть уверенной, что меня не обманут.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сказали, что без диагностики ничего они мне не должны обменивать. Подскажите, как правильно потребовать о замене товара?
28.08.2019, 19:31
Задать вопрос юристу
Напишите претензию на возврат товара и выплаты вам денежных средств.
28.08.2019, 20:20
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Никак.
Нужно было тогда не в ремонт отдавать, а требовать замену на аналогичный товар.
28.08.2019, 15:35
А я могу забрать его и потребовать замену? Мне кажется, они откажут.
28.08.2019, 15:50
Если откажут, то можете обратиться в суд.
28.08.2019, 18:54
Сказали, что без диагностики ничего они мне не должны обменивать. Подскажите, как правильно потребовать о замене товара?
28.08.2019, 19:31
Напишите претензию на возврат товара и выплаты вам денежных средств.
28.08.2019, 20:20
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 718
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 614
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
9 798
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как потребовать замену или возврат денег за телефон, купленный менее года назад, с проблемами с зарядкой и висячими программами?
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?
Проблемы с телефоном iPhone - ремонт не выполнен и отказ в возврате денег или замене
Неисправный телефон, купленный в Евросети - оплата за «гарантию+» не решает проблему
Проблемы исправлены новым айфоном, но возникли снова - могу ли я требовать возврат денег?
Проблема со сроками ремонта телефона - страховая компания назвала новый срок, что делать?
Что делать, если гарантия на телефон закончится до его замены в магазине?
Как поступить, если замененный телефон по гарантии также разбился
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут