Опасения обмана - как избежать негативного опыта с гарантийным ремонтом в Связном
Вопрос №16245042
из г. Барнаул
опубликован 28.08.2019, 14:56
опубликован 28.08.2019, 14:56
Отдала телефон айфон 8 в связной по гарантии. Плохо держал заряд, сам по себе разряжался, на замену никакой телефон не дали. Почитала на сайтах, говорят, что связной обманывает людей частенько. Боюсь, если нужен будет ремонт поставят неоригинальные запчасти или заменят на не новый, А на б/у. Как быть уверенной, что меня не обманут.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сказали, что без диагностики ничего они мне не должны обменивать. Подскажите, как правильно потребовать о замене товара?
28.08.2019, 19:31
Задать вопрос юристу
Напишите претензию на возврат товара и выплаты вам денежных средств.
28.08.2019, 20:20
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Никак.
Нужно было тогда не в ремонт отдавать, а требовать замену на аналогичный товар.
28.08.2019, 15:35
А я могу забрать его и потребовать замену? Мне кажется, они откажут.
28.08.2019, 15:50
Если откажут, то можете обратиться в суд.
28.08.2019, 18:54
Сказали, что без диагностики ничего они мне не должны обменивать. Подскажите, как правильно потребовать о замене товара?
28.08.2019, 19:31
Напишите претензию на возврат товара и выплаты вам денежных средств.
28.08.2019, 20:20
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Хабаровск
Воропаев Д.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Нижний Новгород
Умнов С. А.
5
660
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как потребовать замену или возврат денег за телефон, купленный менее года назад, с проблемами с зарядкой и висячими программами?
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?
Проблемы с телефоном iPhone - ремонт не выполнен и отказ в возврате денег или замене
Неисправный телефон, купленный в Евросети - оплата за «гарантию+» не решает проблему
Проблемы исправлены новым айфоном, но возникли снова - могу ли я требовать возврат денег?
Проблема со сроками ремонта телефона - страховая компания назвала новый срок, что делать?
Что делать, если гарантия на телефон закончится до его замены в магазине?
Как поступить, если замененный телефон по гарантии также разбился
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут