Как потребовать замену или возврат денег за телефон, купленный менее года назад, с проблемами с зарядкой и висячими программами?
Вопрос №16265657
из г. Саратов
опубликован 03.09.2019, 11:56
опубликован 03.09.2019, 11:56
Хотела сдать свой телефон по гарантии на ремонт в магазин Связной. После прочтения вопросов выше тоже начала сомневаться в честности ремонта. Ремонт небольшой. Часто виснет телефон и очень плохо держит заряд. Телефон был куплен менее года назад. Могу ли я потребовать замену или возврат денежных средств.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Требовать можете на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей при наличии существенного (неустрашимого недостатка). Обращайтесь с письменной претензией к продавцу, указывайте свои требования.
03.09.2019, 12:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Менее года назад - возврат денежных средств невозможен. Только замена.
03.09.2019, 12:09
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
197
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 749
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?
Два месяца назад был в ремонте в течении 21 дня, меняли дисплей.
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Проблемы с гарантией - как сделать обмен или вернуть деньги за товар ненадлежащего качества
Возможность отказаться от ремонтированного телефона и потребовать обмен или возврат денег
Телефон не возвращен после ремонта по гарантии - могу ли я требовать возврат денег?
Права потребителя - Могу ли я требовать замены телефона или возврата денег из-за нарушения сроков гарантийного ремонта?
Как поступить, если повторно возникли неисправности после ремонта телефона, приобретенного через магазин, находящегося в гарантии
В сентябре 2008 года я сдала его в ремонт (обратилась в магазин где была совершена покупка).
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут