Опыт покупки и гарантии - повреждение часов и превышение сроков услуг
Вопрос №16258914
из г. Иваново
опубликован 01.09.2019, 14:13
опубликован 01.09.2019, 14:13
Приобрел в интернет магазине all time часы appella 1011A-1001 07.03.2017 г. В гарантийном талоне указан гарантийный срок 24 месяца, а также имеется дополнительная гарантия от вашего магазина 1 год на механизм. . после дождя, обнаружил конденсат (влагу) внутри циферблата. 10 июля 2019 года отправил часы Appella 1011A-1001 по адресу интернет магазина. Мне перезвонили и сказали, что основная гарантия закончилась, а осталась гарантия только на механизм. Мы с представителем магазина определились, что он передаст часы в сервисный центр для определения источника дефекта и определения затрат на устранение дефекта. 6 августа 2019 года мне ответили, что делается репассаж модели за счет интернет магазина, который уже на заключительной стадии. После этого прошло еще 10 дней. В общей сложности с момента отправки часов прошло более 50 суток, что превышает сроки оказания услуг. Могу ли я получить за купленные часы уплаченную сумму.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, у Вас есть возможность расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за товар.
01.09.2019, 14:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день. Да, конечно можете.
01.09.2019, 15:55
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 675
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность бесплатного ремонта или возврата денег за электроинструмент после истечения гарантийного срока
И второй вопрос: на что я могу рассчитывать, если 45 суток истекут, а телевизор не отремонтируют?
Наручные часы Breitling пострадали после подвода стрелок - Как доказать, что падение не было причиной поломки?
Требование сервисного центра находиться в другом городе вызывает вопросы о правомерности гарантии на сумку
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Acer - возможно ли расчитывать на ремонт, опираясь на гарантийный талон продавца?
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Проблемы с программой и сенсорным экраном - можно ли вернуть телефон и получить возврат денег?
Проблема с гарантией на ноутбук - отказ сервисного центра и игнорирование магазином указанного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут