Опыт покупки и гарантии - повреждение часов и превышение сроков услуг
Вопрос №16258914
из г. Иваново
опубликован 01.09.2019, 14:13
опубликован 01.09.2019, 14:13
Приобрел в интернет магазине all time часы appella 1011A-1001 07.03.2017 г. В гарантийном талоне указан гарантийный срок 24 месяца, а также имеется дополнительная гарантия от вашего магазина 1 год на механизм. . после дождя, обнаружил конденсат (влагу) внутри циферблата. 10 июля 2019 года отправил часы Appella 1011A-1001 по адресу интернет магазина. Мне перезвонили и сказали, что основная гарантия закончилась, а осталась гарантия только на механизм. Мы с представителем магазина определились, что он передаст часы в сервисный центр для определения источника дефекта и определения затрат на устранение дефекта. 6 августа 2019 года мне ответили, что делается репассаж модели за счет интернет магазина, который уже на заключительной стадии. После этого прошло еще 10 дней. В общей сложности с момента отправки часов прошло более 50 суток, что превышает сроки оказания услуг. Могу ли я получить за купленные часы уплаченную сумму.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, у Вас есть возможность расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за товар.
01.09.2019, 14:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день. Да, конечно можете.
01.09.2019, 15:55
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 025
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3
27 995
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность бесплатного ремонта или возврата денег за электроинструмент после истечения гарантийного срока
И второй вопрос: на что я могу рассчитывать, если 45 суток истекут, а телевизор не отремонтируют?
Наручные часы Breitling пострадали после подвода стрелок - Как доказать, что падение не было причиной поломки?
Требование сервисного центра находиться в другом городе вызывает вопросы о правомерности гарантии на сумку
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Acer - возможно ли расчитывать на ремонт, опираясь на гарантийный талон продавца?
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Проблемы с программой и сенсорным экраном - можно ли вернуть телефон и получить возврат денег?
Проблема с гарантией на ноутбук - отказ сервисного центра и игнорирование магазином указанного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут