Опыт покупки и гарантии - повреждение часов и превышение сроков услуг
Вопрос №16258914
из г. Иваново
опубликован 01.09.2019, 14:13
опубликован 01.09.2019, 14:13
Приобрел в интернет магазине all time часы appella 1011A-1001 07.03.2017 г. В гарантийном талоне указан гарантийный срок 24 месяца, а также имеется дополнительная гарантия от вашего магазина 1 год на механизм. . после дождя, обнаружил конденсат (влагу) внутри циферблата. 10 июля 2019 года отправил часы Appella 1011A-1001 по адресу интернет магазина. Мне перезвонили и сказали, что основная гарантия закончилась, а осталась гарантия только на механизм. Мы с представителем магазина определились, что он передаст часы в сервисный центр для определения источника дефекта и определения затрат на устранение дефекта. 6 августа 2019 года мне ответили, что делается репассаж модели за счет интернет магазина, который уже на заключительной стадии. После этого прошло еще 10 дней. В общей сложности с момента отправки часов прошло более 50 суток, что превышает сроки оказания услуг. Могу ли я получить за купленные часы уплаченную сумму.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, у Вас есть возможность расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за товар.
01.09.2019, 14:15
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день. Да, конечно можете.
01.09.2019, 15:55
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 142
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 063
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 192
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 361
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 774
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность бесплатного ремонта или возврата денег за электроинструмент после истечения гарантийного срока
И второй вопрос: на что я могу рассчитывать, если 45 суток истекут, а телевизор не отремонтируют?
Наручные часы Breitling пострадали после подвода стрелок - Как доказать, что падение не было причиной поломки?
Требование сервисного центра находиться в другом городе вызывает вопросы о правомерности гарантии на сумку
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Acer - возможно ли расчитывать на ремонт, опираясь на гарантийный талон продавца?
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Проблемы с программой и сенсорным экраном - можно ли вернуть телефон и получить возврат денег?
Проблема с гарантией на ноутбук - отказ сервисного центра и игнорирование магазином указанного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут