Продавец отказывается вернуть деньги за дорогие туфли со сломанной подошвой, предлагая только ремонт
Вопрос №16264208
из г. Краснодар
опубликован 03.09.2019, 02:51
опубликован 03.09.2019, 02:51
Куплены дорогие туфли, были в употреблении 1 день сразу после покупки. Обнаружена отслойка подошвы в носочной части. Продавцом приняты по претензии. Сообщили через несколько дней, что экспертизой установлено механическое повреждение носка. Предложен ремонт, в возврате денег отказали.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребуйте обоснования принятого решения. Если на туфлях нет видимых повреждений то явно некачественный товар, в силу закона может быть возвращен с обменом или с возвратом денег.
03.09.2019, 09:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Нелли, нужно выставлять претензию, а затем обращаться в суд по закону О защите прав потребителей.
03.09.2019, 03:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 455
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.9
4 187
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
16
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за черные туфли с окрашенной подошвой - возможно ли вернуть обувь?
Проблема с качеством - разрешенная отслойка подошвы или требуется экспертиза?
Покупатель недоволен качеством ремонта обуви - как решить ситуацию?
Сапоги принесли в магазин, мне предложили ремонт, я отказалась, объяснив, что сапоги дорогие.
Претензия по поводу отслойки подошвы новых кожаных сапог - можно ли требовать возврат денег?
Невозможно вернуть скрученный матрас со скрытым дефектом - что делать?
Отказ в возврате денежных средств за туфли с отклеивающейся подошвой вызвал обращение в соответствии с ГК РФ
Покупатель заявил о браке КПП через 20 дней после покупки - рассмотрим претензию
Отказ страховой компании в ремонте после механического повреждения электронной книжки, оговоренного в дополнительном договоре
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут