Куда обратиться при проблеме с оплатой пакета Единый через сайт tricolor-oplata.ru?

Вопрос №16274821 из г. Москва
опубликован 05.09.2019, 12:39
Через сайт tricolor-oplata.ru картой сбербанка была произведена оплата пакета Единый. Оплата прошла, но при наборе номера договора была упущена одна цифра и деньги как бы "растворились". За тем по рекомендуемой форме был направлен на эл. почту Триколор запрос о переводе денег на правильный номер. От Триколор поступил ответ о том что Триколор - оплата не имеет прямого отношения к самому Триколор и порекомендовали связаться с ними напрямую. На сайте Триколор - оплата есть телефон, который не отвечает, и почтовый адрес, который не открывается. Что вы посоветуйте?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер, езжать в офис если имеется, сумму как понимаю не большая, попробовать отменить транзакцию через банк как вариант.

05.09.2019, 12:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 2 минуты

На сайте в разделе контакты есть данные юридического лица - в даному случае индивидуального предпринимателя.

ИП Гришанов Виталий Борисович

ИНН: 645317447198; ОГРНИП: 319645100019885

Адрес: г. Саратов, ул. Танкистов д. 28, офис 238

пишите в его адрес письмо с просьбой вернуть ошибочно оплаченные ему денежные средства. Если не возвращает, то в суд.

05.09.2019, 12:42

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских