Необозначенная ступенька в торгово-развлекательном центре привела к серьезному падению - есть ли шанс на материальную компенсацию?

Вопрос №16275527 из г. Уфа
опубликован 05.09.2019, 14:19

4 сентября текущего года я зашла в торгово-развлекательный центр "Лето" г.Ишимбай (РБ), чтобы снять деньги в находящемся там банкомате и споткнулась о ступеньку, которая совершенно была не обозначена никаким образом и совершенно не видима. В результате я очень сильно упала и ударилась коленями о пол. К сведению,7 лет назад я была прооперирована по поводу замены тазобедренного сустава и любое падение в моём случае категорически недопустимо. Я обратилась к администратору, но меня просто "отчитали" как школьницу, что это я сама виновата. Ни о каком извинении или обещания исправить свою халатность (т.е каким-то образом уведомить покупателей об этом опасном месте, огородив его или обозначит надписью, как делается везде) речи вообще не шло! Но всё-таки я написала им свою претензию по этому поводу на имя владельца центра. У меня вопрос: есть ли у меня шанс потребовать материальную компенсацию за нанесённый мне ущерб? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гумеров Камиль Ринатович

Адвокат Кумертау, стаж 20 лет

4.4 1469 отзывов

Шансы у вас есть. Но лучше обратится к юристу или адвокату, который специализируется на аналогичных делах. Самостоятельно отстоять свои права будет очень непросто.

05.09.2019, 15:04

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Копылов Валерий Михайлович

Юрист из города Барнаул, стаж 31 год

4.5 2443 отзывa

Ольга, шансы у вас есть и для начала пишите заявление прокурору и в отдел по защите прав потребителей с приложением копий медицинских документов и претензии. После этого возможно что или прокурор или защита прав потребителей подадут иск в суд в ваших интересах.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Необозначенная ступенька в торгово-развлекательном центре привела к серьезному падению - есть ли шанс на материальную компенсацию?

Похожие вопросы