Проблема с доставкой почтой - компания требует оплатить убытки в судебном порядке
Вопрос №16278797
из г. Казань
опубликован 06.09.2019, 10:24
опубликован 06.09.2019, 10:24
Я заказала товар доставкой почтой и получить пока не могу, решила вернуть обратно, но мне звонят и говорят, что в судебном порядке я должна оплатить убытки компании.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей»При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
06.09.2019, 11:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
69
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Не могу выкупить заказ в интернет-магазине - как избежать проблем с доставкой и юридическими расходами?
Возврат поворотников на авто - сколько денег вернут и включена ли стоимость доставки обратно?
Как поступить, если не хочешь забирать заказанный товар из интернета, присланный почтой России?
Правомерность претензии - магазин требует взыскать убытки за отказ от заказа в интернет-магазине
Как отказаться от заказа и избежать оплаты издержек компании при получении товара?
У меня такая проблема заказал товар по интернету с доставкой почтой товар пришёл ток совершенно другой как вернуть деньги.
Непредупрежденные требования и угрозы - Как решить проблему с возмещением доставки в интернет-магазине?
Отказ от заказанного товара - возможные юридические последствия и защита прав потребителя
Как осмотреть заказанное удилище перед оплатой при доставке транспортной компанией?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут