Отказ клиентки от процедуры - кто несет ответственность за стоимость использованных нитей?

Вопрос №16279721 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 06.09.2019, 13:38

В частной косметологической клинике клиентка намеривалась устанавливать нити для подтяжки кожи лица стоимостью 20 000 рублей. После начала процедуры, после нанесения анестезии была вскрыта герметичная упаковка и врач приготовилась к манипуляции. Однако, у пациентки началась паническая атака и она отказалась от процедуры. Нити использовать уже нельзя. Должна ли пациентка оплатить их стоимость, илм клиника должна списать на убытки?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Саратов

4.9 1657 отзывов

Должна оплатить. На основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей, заказчик может отказаться от услуги в любое время, при условии компенсации фактически произведенных расходов.

Вы можете пояснить клиентке, что она отказалась от услуги в процессе процедуры, когда уже были использованы материалы и вскрыта герметичная упаковка, что является фактически понесенными расходами в связи с оказанием услуги.

Оплачивать полную стоимость процедуры она не обязана, должна только возместить уже понесенные расходы, при условии, что Вы сможете их документально обосновать (например, покажете чек или иной документ о стоимости того продукта, который был вскрыт).

06.09.2019, 13:40

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 2 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ клиентки от процедуры - кто несет ответственность за стоимость использованных нитей?

Похожие вопросы