Несправедливая ситуация - сломанный телефон на гарантии по прошествии месяца. Отказ магазина в обмене на новый
Вопрос №16315625
из г. Барнаул
опубликован 16.09.2019, 10:32
опубликован 16.09.2019, 10:32
Сломался телефон на гарантии спустя месяц после покупки. Вина производителя, его отремонтировал магазин. Я категорически не хочу забирать телефон с ремонта. Прошел всего месяц, хочу обменять на новый. Магазин отказывает, так как прошло 14 дней в течении которых я мог так сделать. Как мне быть в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. По закону Вы сможете предъявить требование о замене телефона только после повторной поломки. Сейчас Ваше требование о безвозмездном устранении недостатка выполнено, поэтому Вы не вправе отказываться принять исполненное.
16.09.2019, 10:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Приветствую Вас.
Никак. В таком случае только ремонт по гарантии.
Возврат денег возможен только в случае существенного дефекта.
16.09.2019, 10:37
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 890
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 642
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
717
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в замене телефона после поломки - возможен обмен после ремонта?
Отказ от ремонта и требование возврата денежных средств - что делать, если купленный телефон не работает
Проблема с гарантией - магазин отказался отремонтировать сломанный телефон, что делать?
Могу ли я забрать деньги за товар, или хотя бы поменять на другой?
Проблема с ремонтированным телефоном - Возможно ли вернуть деньги в случае повторного поломки в пределах гарантийного срока?
Проблемы с ремонтами - сколько ждать и можно ли вернуть деньги?
Как добиться замены телефона при обнаружении заводского брака после 14 дней с момента покупки?
Как решить проблему с гарантийным ремонтом мобильного телефона в магазине МВидео?
Могу ли я потребовать в магазине, где покупала, мне обменять этот неисправный телефон на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут