Отказ Банка в возврате денежных средств за услугу \'Финансовая защита\' при досрочном погашении кредита

Вопрос №16320062 из г. Москва
опубликован 17.09.2019, 11:45

Question

30 мая 2019 г. между мной и ООО КБ "Ренессанс Кредит" был заключен кредитный договор №74550605994 включающий в себя услугу Сервис-Пакета "Финансовая защита" стоимостью 84 531,7 руб. 
13 сентября 2019 мной была подана заявка на досрочное погашение кредита. В этот же день было получено согласие Банка и осуществлен перевод денежных средств, необходимых для досрочного погашения кредитных обязательств.
Учитывая, что срок действия договора и пакета "Финансовая защита" составляет 27 месяцев, а срок фактического пользования данной услугой составил 4 месяца, я обратился к сотруднику Банка по номеру 8800-200-09-8. 
Сотруднику я сообщил информацию о досрочном погашении кредита и заявил об отказе от услуги "Финансовая защита". 
На мой вопрос о возврате денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов мне был заявлен отказ.

Степанов Вадим Игоревич · Accepted Answer

Для начала Вам надо должным образом составить претензию и вручить сотруднику банка для регистрации за подписью, печатью и входящим номером. Потом получить письменный ответ и уже после - в суд. Ваш устный разговор не имеет никакого юридического значения. За помощью в подготовке претензии можете обратиться к адвокату или юристу в личные сообщения.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Сергеев Тимофей Владимирович · Answer

Здравствуйте. Вам необходимо обращаться в суд и взыскивать денежные средства. Также можно взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебных издержек. Положительная судебная практика по аналогичным делам имеется.

Отказ Банка в возврате денежных средств за услугу \'Финансовая защита\' при досрочном погашении кредита

Похожие вопросы

Банк Хоум Кредит требует оплатить проценты за июнь 2013 г.при досрочном закрытии кредитного договора

Нарушение условий договора кредитования - Что делать, если банк не выполняет обязательства по досрочному погашению кредита?

Банк отказывает в досрочном погашении кредита - что делать ИП?

Незаконный отказ банка от возврата суммы пакета услуг Универсальный - основания и требования закона

Имеет ли заемщик право на возврат страховой премии при досрочном погашении кредита?

Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?

Срок исковой давности по кредиту - вопросы и ответы.

Ведь клиент не может знать тонкостей банкомата банка, если сотрудники не предупреждают.

Банк начисляет проценты за кредит, который уже погашен - нарушение прав потребителя?

Отказ банка в выплате гарантийного взноса - возможностть взыскания через суд

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59