Отказ Банка в возврате денежных средств за услугу \'Финансовая защита\' при досрочном погашении кредита

Вопрос №16320062 из г. Москва
опубликован 17.09.2019, 11:45

30 мая 2019 г. между мной и ООО КБ "Ренессанс Кредит" был заключен кредитный договор №74550605994 включающий в себя услугу Сервис-Пакета "Финансовая защита" стоимостью 84 531,7 руб. 13 сентября 2019 мной была подана заявка на досрочное погашение кредита. В этот же день было получено согласие Банка и осуществлен перевод денежных средств, необходимых для досрочного погашения кредитных обязательств. Учитывая, что срок действия договора и пакета "Финансовая защита" составляет 27 месяцев, а срок фактического пользования данной услугой составил 4 месяца, я обратился к сотруднику Банка по номеру 8800-200-09-8. Сотруднику я сообщил информацию о досрочном погашении кредита и заявил об отказе от услуги "Финансовая защита". На мой вопрос о возврате денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов мне был заявлен отказ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22182 отзывa

Для начала Вам надо должным образом составить претензию и вручить сотруднику банка для регистрации за подписью, печатью и входящим номером. Потом получить письменный ответ и уже после - в суд. Ваш устный разговор не имеет никакого юридического значения. За помощью в подготовке претензии можете обратиться к адвокату или юристу в личные сообщения.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

17.09.2019, 12:56

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 52 минуты

Сергеев Тимофей Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.8 566 отзывов

Здравствуйте. Вам необходимо обращаться в суд и взыскивать денежные средства. Также можно взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебных издержек. Положительная судебная практика по аналогичным делам имеется.

17.09.2019, 12:38

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ Банка в возврате денежных средств за услугу \'Финансовая защита\' при досрочном погашении кредита

Похожие вопросы