Несовпадение заказанного транспорта в транспортной организации - Как разрешить спор о ложном вызове?
Вопрос №16326265
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.09.2019, 18:45
опубликован 18.09.2019, 18:45
В транспортной организации, с которой не имеем Договора на обслуживание, при заказе Газели-длинномера 6 м, нам было сказано, что таких автомашин в парке нет, предложили грузовик 5-тонник, на что пришлось согласиться. Так же были заказаны грузчики. По факту было подано 2 машины: 5-тонник и требуемая нам машина с грузчиками. Груз разместили в Газели, а 5-тонник вернули. Теперь с нас требуют оплатить "ложный" вызов, за машину, которой мы не пользовались. Как нам быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы, как юрист, понимаете, что просто "не платить" невозможно. Требуется составление претензии, на основании которой можно отказаться от оплаты!
18.09.2019, 18:57
Задать вопрос юристу
Добрый день!
В данном случае претензия не нужна. Обязанность предъявить претензию, т.е. соблюсти досудебный порядок урегулирования спора, лежит на транспортной организации, поскольку "нарушены ее права". В случае получения претензии от ТО, Вы можете на неё ответить или игнорировать претензию. Это ТО должна доказать, что Вы вызывали именно две машины. Скорее всего они могут сделать это на основании аудиозаписи, если такая есть. Если была переписка, то с её помощью.
18.09.2019, 20:11
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
На лицо вина со стороны транспортной организации, а не ваша. Поэтому ничего вы платить не должны. Это называется навязанная услуга.
С уважением.
18.09.2019, 18:46
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Вы, как юрист, понимаете, что просто "не платить" невозможно. Требуется составление претензии, на основании которой можно отказаться от оплаты!
18.09.2019, 18:57
Добрый день!
В данном случае претензия не нужна. Обязанность предъявить претензию, т.е. соблюсти досудебный порядок урегулирования спора, лежит на транспортной организации, поскольку "нарушены ее права". В случае получения претензии от ТО, Вы можете на неё ответить или игнорировать претензию. Это ТО должна доказать, что Вы вызывали именно две машины. Скорее всего они могут сделать это на основании аудиозаписи, если такая есть. Если была переписка, то с её помощью.
18.09.2019, 20:11
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5
5 085
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 082
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
821
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой автомобиля через посредника - машина была отправлена своим ходом, несмотря на договоренности
Каким образом можно взыскать моральный ущерб с виновника ДТП в данной ситуации
Как защитить свои права - незаконное изъятие машины ДПС и проблемы с хозяином стоянки
Вопрос об увольнении по статье 81 пункт 7 ТК - ответственность кладовщицы за незаконченную погрузку груза
Могу ли я расчитывать на возмещение ущерба от виновника ДТП или его страховой компании?
Минимизация затрат после ДТП - выплата компенсации, ремонт газели и восстановление собственной машины
Сотрудники ДПС задержали водителя без разрешения, оскорбив его и нарушив процедуру
Водитель утверждает, что он пропускал встречную машину если бы была встречная машина то я задел бы и ее.
Мужчина потерял машину и деньги после покупки у должника - как обжаловать решение и вернуть свое имущество?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут