Несовпадение заказанного транспорта в транспортной организации - Как разрешить спор о ложном вызове?
Вопрос №16326265
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.09.2019, 18:45
опубликован 18.09.2019, 18:45
В транспортной организации, с которой не имеем Договора на обслуживание, при заказе Газели-длинномера 6 м, нам было сказано, что таких автомашин в парке нет, предложили грузовик 5-тонник, на что пришлось согласиться. Так же были заказаны грузчики. По факту было подано 2 машины: 5-тонник и требуемая нам машина с грузчиками. Груз разместили в Газели, а 5-тонник вернули. Теперь с нас требуют оплатить "ложный" вызов, за машину, которой мы не пользовались. Как нам быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы, как юрист, понимаете, что просто "не платить" невозможно. Требуется составление претензии, на основании которой можно отказаться от оплаты!
18.09.2019, 18:57
Задать вопрос юристу
Добрый день!
В данном случае претензия не нужна. Обязанность предъявить претензию, т.е. соблюсти досудебный порядок урегулирования спора, лежит на транспортной организации, поскольку "нарушены ее права". В случае получения претензии от ТО, Вы можете на неё ответить или игнорировать претензию. Это ТО должна доказать, что Вы вызывали именно две машины. Скорее всего они могут сделать это на основании аудиозаписи, если такая есть. Если была переписка, то с её помощью.
18.09.2019, 20:11
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
На лицо вина со стороны транспортной организации, а не ваша. Поэтому ничего вы платить не должны. Это называется навязанная услуга.
С уважением.
18.09.2019, 18:46
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Вы, как юрист, понимаете, что просто "не платить" невозможно. Требуется составление претензии, на основании которой можно отказаться от оплаты!
18.09.2019, 18:57
Добрый день!
В данном случае претензия не нужна. Обязанность предъявить претензию, т.е. соблюсти досудебный порядок урегулирования спора, лежит на транспортной организации, поскольку "нарушены ее права". В случае получения претензии от ТО, Вы можете на неё ответить или игнорировать претензию. Это ТО должна доказать, что Вы вызывали именно две машины. Скорее всего они могут сделать это на основании аудиозаписи, если такая есть. Если была переписка, то с её помощью.
18.09.2019, 20:11
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 524
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5
34
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой автомобиля через посредника - машина была отправлена своим ходом, несмотря на договоренности
Каким образом можно взыскать моральный ущерб с виновника ДТП в данной ситуации
Как защитить свои права - незаконное изъятие машины ДПС и проблемы с хозяином стоянки
Вопрос об увольнении по статье 81 пункт 7 ТК - ответственность кладовщицы за незаконченную погрузку груза
Могу ли я расчитывать на возмещение ущерба от виновника ДТП или его страховой компании?
Минимизация затрат после ДТП - выплата компенсации, ремонт газели и восстановление собственной машины
Сотрудники ДПС задержали водителя без разрешения, оскорбив его и нарушив процедуру
Водитель утверждает, что он пропускал встречную машину если бы была встречная машина то я задел бы и ее.
Мужчина потерял машину и деньги после покупки у должника - как обжаловать решение и вернуть свое имущество?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут