Потерян смартфон после отправки в ВТБ - что делать в ситуации, когда операторы не знают о его местонахождении?
Вопрос №16326381
из г. Астрахань
опубликован 18.09.2019, 18:59
опубликован 18.09.2019, 18:59
При покупке смартфона приобрела страховку от ВТБ. Произошел страховой случай, 02.05 телефон вместе с пакетом документов был отправлен через салон Связной в ВТБ. Сроки истекли. На данный момент о телефоне ничего не известно, отремонтирован ли он,где он-операторы ВТБ ничего не знают, отправляют какие-то запросы, на которые им не приходят ответы. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка, акт о сдаче сохранили?
18.09.2019, 19:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
На основании акта, документов на покупку и норм ГК и нужно составить претензию на возврат его стоимости, подробнее написано Вам в личные сообщения.
18.09.2019, 20:00
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с разбитым экраном телефона после покупки в Связном - что делать?
Отказ страховой компании в возмещении расходов на ремонт телефона Honor 8X - что делать в данной ситуации?
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Отказ в ремонте телефона после попадания воды - что делать в такой ситуации?
Проблемы с ремонтом по страховке в салоне Связной - прошло 107 дней без информации о телефоне
Как определить, какой случай считается страховым при приобретении страховки ВТБ для телефона?
Что делать, если телефон, сданный по страховке, не вернулся после ремонта
Что делать, если страховая компания отказывается отремонтировать разбитый телефон
Проблемы с дополнительной страховкой от «ВТБ» после произошедшего страхового случая
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут