Потерян смартфон после отправки в ВТБ - что делать в ситуации, когда операторы не знают о его местонахождении?
Вопрос №16326381
из г. Астрахань
опубликован 18.09.2019, 18:59
опубликован 18.09.2019, 18:59
При покупке смартфона приобрела страховку от ВТБ. Произошел страховой случай, 02.05 телефон вместе с пакетом документов был отправлен через салон Связной в ВТБ. Сроки истекли. На данный момент о телефоне ничего не известно, отремонтирован ли он,где он-операторы ВТБ ничего не знают, отправляют какие-то запросы, на которые им не приходят ответы. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка, акт о сдаче сохранили?
18.09.2019, 19:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
На основании акта, документов на покупку и норм ГК и нужно составить претензию на возврат его стоимости, подробнее написано Вам в личные сообщения.
18.09.2019, 20:00
Похожие вопросы
Проблема с разбитым экраном телефона после покупки в Связном - что делать?
Отказ страховой компании в возмещении расходов на ремонт телефона Honor 8X - что делать в данной ситуации?
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Отказ в ремонте телефона после попадания воды - что делать в такой ситуации?
Проблемы с ремонтом по страховке в салоне Связной - прошло 107 дней без информации о телефоне
Как определить, какой случай считается страховым при приобретении страховки ВТБ для телефона?
Что делать, если телефон, сданный по страховке, не вернулся после ремонта
Что делать, если страховая компания отказывается отремонтировать разбитый телефон
Проблемы с дополнительной страховкой от «ВТБ» после произошедшего страхового случая
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут