Как решить проблему с отложительной трубой, когда сосед пропал - опыт общения с ЖЭУ и полицией

Вопрос №16328253 из г. Новосибирск
опубликован 19.09.2019, 10:05
Год назад начала протекать отложительная труба в ванной комнате, обратились в Жэу. ЖЭУ рассмотрело ситуацию, и решили, что трубу необходимо менять, но через соседа сверху. Сосед сверху сказал, что у него ничего не течёт и это наши проблемы. Затем труба перестала течь, и вместе с этим функционировать (не отапливала помещение (но это заметили ни сразу) , в этом году опять обратились в ЖЭУ, они начали искать соседа, тот просто пропал, не проживает в квартире, в перекрытие которой течёт труба. ЖЭУ попросили написать заявление в полицию, чтобы помочь разыскать соседа, в итоге полиция молчит, жэу на руки дали мне акты. И все. Якобы они нечего сделать не могут. Какими должны быть мои дальнейшие действия?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

ЖЭУ должна была обратиться в суд с иском об обязании предоставления доступа в жилое помещение для производства ремонтных работ в порядке ст. 161 ЖК РФ. В иске нужно указывать адрес квартиры соседа, если не известен иной адрес его регистрации. ЖЭУ свои обязанности не исполняет.

Вам нужно жаловаться в жилищную инспекцию на бездействие ЖЭУ. Также возможно обратиться Вам в суд с иском о обязании ЖЭУ устранить недостатки общедомового имущества. Причем Вы сможете также потребовать взыскания компенсации морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

19.09.2019, 10:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здравствуйте, уважаемая Ангелина! Нужно в суд подавать, т.к. создаются препятствия для пользования Вашим имуществом (ст.304 ГК РФ), но если соседа нигде не найти и даже полиция не может его найти, то без ответчика иск не рассмотрят. Но если получит повестку, то есть шанс на вынесение решения суда. Можно также подать жалобу в Жилищную инспекцию, т.к. нарушается жилищное законодательство. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

19.09.2019, 10:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Здравствуйте!

Ваши действий - подать в суд. Привлечь к участию в деле соответчиков - соседа и ЖЕУ. И там пускай они доказывают кто из них прав. (ст. 55-56 ГПК РФ)

На основании ст. 304 ГК РФ возможно предъявление такого иска.

ЖЭУ сразу начнет себя вести по другому.

19.09.2019, 10:08
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

В ЖЭУ нужно взять его данные у паспортиста, написать претензию и подать в суд иск о возмещении, ст.59, 1064 ГК РФ.

19.09.2019, 10:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! По данному вопросу, см. Постановление Правительства от 13 августа 2006 года № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме...», и на его основании, требуйте перекрыть стояк с водой, до устранения причины затопления.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

19.09.2019, 10:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!

Здравствуйте Ангелина, В соответствии со ст. 36 ЖК РФ "отложительная труба" является общим имуществом и следовательно сосед не имеет право препятствовать к доступу к общему имуществу. Вы иле ЖЭУ можете обратится в суд с иском в порядке ст. 304 ГК РФ и в судебном порядке обеспечить доступ к данной трубе.

19.09.2019, 10:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

1. Если пропажа соседа не связана с совершением в отношении него преступления ст 14 УК РФ,то к сожалению полиция не обязана розыскивать соседа. Поэтому полиция молчит-не нужно здесь надеяться на полицию.

2.Вам нужно в суд подать на соседа на основании ст 304 ГК РФ для того чтобы через суд обязать соседа обеспечить доступ в его квартиру.

3. Если сосед прописан в этой квартире, и на эту квартиру будет выписана повестка соседу в суд, то при наличии у суда сведений об отправке повестки соседу по адресу его регистрации

В силу ч. 3 ст. 167 ГПК суд имеет право рассмотреть дело, если кто-либо из его участников был извещен о месте и времени заседания, но не сказал суду о причинах пропуска заседания или эти причины не признаны уважительными

4.Также нужно написать жалобу в жилищную инсмпекцию.

19.09.2019, 10:42

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских