Спор о незаконно добавленной услуге Помощь на дорогах при заключении автокредита

Вопрос №16338475 из г. Иваново
опубликован 22.09.2019, 11:06

При заключении договора автокредита 02.08.2019 в тело кредита была добавлена сумма за услугу " Помощь на дорогах", о которой ничего не обговаривалось при подписании. Только дома, внимательно прочитав договор, я увидела данный пункт. Посчитав, что услуга навязана, я обратилась в компанию "клик сервис" о расторжении договора. 14. 08.2019 г. мое заявление было вручено получателю. Ответ мне пришел, где написано, что компания мне вернет средства, только в размере 10% от суммы. Считаю это неправомерным, ТК услугами компании я не воспользовалась.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горносталев Дмитрий Евгеньевич

Адвокат Иваново, стаж 5 лет

4.6 144 отзывa

Здравствуйте, в соотв со ст. 32 Закона о зпп потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

22.09.2019, 14:32

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 56. Обязанность доказывания

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

При наличии письменного отказа необходимо обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств, кроме этой услуги как правила навязывают еще и страховки.

22.09.2019, 11:08

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Уварова Светлана Ивановна

Юрист из города Когалым

4.7 1062 отзывa

Ирина, добрый день! Обратитесь за возвратом суммы в судебном порядке. В соответствии с пунктом 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Вот пусть ответчик в суде и докажет в чем данная услуга состояла, зачем она нужна кредитозаемщику и конечно же факт пользования вами данной услугой до момента подачи заявления о расторжении договора. Все пункты Правил согласно которых Вы застрахованы и которые противоречат закону оспаривайте. Не забудьте в исковые требования включить моральный вред, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, ну и иные расходы, если они были вами понесены.

22.09.2019, 11:16

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста