Проблема с кружками с индивидуальной фотопечатью - как вернуть деньги после получения размытого товара?
Вопрос №16356420
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.09.2019, 16:03
опубликован 26.09.2019, 16:03
Женя Полякова
Были куплены кружки с индивидуальной фотопечатью (высылала картинку (макет)), но печать получилась размытой, то есть, вид кружки мне не понравился. Была произведена предоплата всей стоимости и продавец отказался деньги возвращать, ссылаясь, что он тут не при чем, просто картинка была изначально некачественная (маленькая по размеру и увеличив разрешение, качество ухудшилось).. Что я могу сделать, чтобы вернули деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Начинать надо с письменной претензии продавцу. Попросить вернуть деньги и расторгнуть договор. Написать, что недовольны качеством, что он должен был предупредить Вас, что качество ухудшается, но не сделал это. Подождать его реакции о потом идти в суд.
26.09.2019, 19:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Похожие вопросы
Меры юридической ответственности для компании
Нарушение авторских прав и ответственность при создании и размещении похожего изображения высокого качества
Использование интернет-картинок для печати на ткани и производства продукции - ограниченное количество повторов
Возможно ли вернуть телевизор из-за низкого качества картинки и отсутствия цифрового кабельного входа?
Необходимо ли нотариальное заверение при передаче картинки с правами использования?
Проблемы с заказанными шторами - короткие и не соответствуют картинке. Отказ в возврате денег и перешиве. Как поступить дальше?
Как вернуть предоплату при отсутствии ювелирного изделия и договора - ситуация с невыполнением заказа и недоступностью продавца
Возможно ли использовать видоизмененную картинку в заглавии своего магазина без нарушения авторских прав?
Как решить проблему с неправильными размерами фрески, заказанной онлайн?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут