Случайно узнав (обнаружилось, что заморожен счет на зарплатной карте) о решении суда, вышла на пристава-исполнителя.

Из-за задолженности за коммунальные платежи ДЭЗ (по месту прописки) через Мирового судью подал иск на меня с целью взыскать задолженность. Случайно узнав (обнаружилось, что заморожен счет на зарплатной карте) о решении суда, вышла на пристава-исполнителя. При нормальном доброжелательном контакте с этим приставом мной был решен (по его словам) вопрос по задолженности ДЭЗу (составлено соглашение о поэтапном погашении долга, оплачены пени и суд. издержки) . Следует отметить, что никаких документов, указывающих на возбуждение дела в отношении меня, я вообще не получала. По прошествии двух недель с момента, когда приставу были предоставлены необходимые документы, доказывающие отсутствие претензий со стороны взыскателя, мной было получено (почта РФ, заказное, с уведомлением) Постановление судебного пристава-исполнителя о возбуждении исполнительного производства... датированное датой более чем месячной давности. Т.е. отправлено письмо было почти через 1,5 месяца после возбуждения дела. Кроме того не смотря на обещания пристава разморозить счет на карточке, счет так и остался замороженным, а с новой карточки (карточка сделана уже после урегулирования проблемы) произошло списание в счет долга... К сожалению, никакого документа о приостановлении дела в отношении меня выдано приставом не было (мои интересы представлял в тот момент мой близкий родственник, который не подумал об этом). Т.к. зарплата поступает только на карточку, эта ситуация делает невозможным выполнение условий соглашения о погашении долга в том числе. Как быть в такой ситуации? К кому и куда я могу обратиться за помощью? (необходимые документы, квитанции имеются). Спасибо!