Обманутые клиенты борются за возврат денег и прекращение деятельности турагента
Вопрос №16382501
из г. Екатеринбург
опубликован 03.10.2019, 06:49
опубликован 03.10.2019, 06:49
Был приобретен тур в турагенстве (турагент, она же директор). Договор на руках, 2 проходных ордера на руках, платеж был разделен на 2 суммы. За 2 дня до вылета, турагент сообщает, что наш тур аннулировался из-за того что вовремя 2 часть суммы не поступила туроператору. В офисе туроператора мне дали официальное подтверждение того, что агент даже пыталась заплатить по заявке. Турагент обещает выплатить стоимость путевки частями. Стоимость путевки 190 тыс. Она перечислила мне 6 тысяч, написала пока все что есть. Я написала заявление в полицию, в возбуждении уголовного дела по статье мошенничество мне отказали. Я начала искать других пострадавших от этого турагента, нашла 5 семей, обманутых по такой же схеме. Всем возвращает по 2-3 тысячи. Как нам поступить, чтобы вернуть деньги и остановить деятельность данного турагента?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мария, а в полицию то зачем? Там совершенно правомерно было вынесено постановление об отказе в возбуждении уг.дела. Вам в суд нужно с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, приходно-кассовый ордер, возможно ответ от туроператора, документы на руках?
03.10.2019, 07:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 936
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить полный возврат стоимости тура, приостановленного туроператором?
Как получить информацию о заявке на тур, если центр бронирования прекратил деятельность
Как получить возврат денег за тур после приостановки деятельности турагента и отказа туроператора? Правовые аспекты и советы
Проблемы с туроператором - кто должен предъявлять претензии и что нужно сделать, если у вас только путевка и договор с турагентом?
Требование возврата денег от тур агента ChipTrip в случае непередачи средств туроператору Vesta - аргументация и правомочность
Проблемы с туром - Банк требует оплату, турагент не возвращает деньги, туроператор недоступен
Что делать, если туроператор временно приостановил аннуляцию тура, который был куплен через турагента по раннему бронированию?
Судовой спор о возврате стоимости тура в связи с вирусом Коксаки - как определить ответственность туроператора и турагента?
Турагент не возвращает деньги за аннулированные путевки в Тайланд - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут