Проблемы с экраном электронной книги - стекло заменено, но книга перестала показывать текст. Мастерская не находит причину после двух посещений. Какие действия предпринять?

А электронной книге сломался экран. Сдали ч ремонт и заменили полностью стекло. Уехали в отпуск. Через неделю книга перестала показывать текст. Т.к. был в отпуске, привезли электронную книгу опять в эту же мастерскую через полтора месяца 28.08.2019 года. Когда брали, сказали что разберутся что сломалось и позвонят. Через две недели опять зашли в мастерскую, спросили, что с кривой? Ответили что ещё не разобрались, но стекло целое. Ждите звонка. Уже прошло больше месяца, не звонят. Какие мои действия?