Опасный водитель такси - как вернуть деньги и защититься после инцидента с поцелуем насильственного характера

Меня зовут Яна. Мне часто приходится заказывать такси, дочку со школы забирать. Так вот, ко мне на протяжении двух недель стал приезжать один и тот же таксит. Делал комплименты, я на это не обращала внимание, спасибо и всё. А сегодня, я немного опаздывала, была с ребенком 1.4 года, взяла обувь, кофту собой чтоб одеть ребенка. Ребенок стал капризничать, не хотел сидеть, в это время таксист опустил ниже водительское сиденье, мы были сзади и говорит дай поправлю, берет волосы начинает поправлять, говорить комплименты, тут же говорит иди что-то скажу, берет мою голову и начинает насильно целовать, я сопротивляюь, ребенок орёт, я сказала ему ответила как следует, сказала езжай или я выйду, я очень спешила. Доехали до места даю ему деньги, он снова пытается меня поцеловать, взял за колено, я выбежала из такси, и он мне не дал сдачу. Позвонила в такси, всё рассказала, диспетчер сказала я приму вашу жалобу, вас позвонит менеджер, но так никто не позвонил, писала администратору тишина... Что делать? Я почитала статью, полиция может только припугнут так сказать. А как вернуть деньги? Не хочу чтоб просто так для него было, раз он позволил при ребёнке, я боюсь думать если бы была одна...