Проблемы с ремонтом - Что делать, когда телевизор LG не отремонтировали по гарантии?
Вопрос №16399869
из г. Тольятти
опубликован 07.10.2019, 20:02
опубликован 07.10.2019, 20:02
Был приобретен телевизор LG, спустя 8 мес. он сломался. Вызвали мастера с сервиса для ремонта по гарантии, он сказал что нужно заказывать детали. Прошло уже более месяца, телевизор так и не отремонтировали. Могу ли я вернуть его в магазин или обменять.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, какой-либо документ от мастера имеется?
07.10.2019, 20:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте,
К сожалению пока нет оснований для возврата товара или обмена.
Если поломка подлежит ремонту и это первое обращение с требованием отремонтировать в течение года, будет только ремонт.
Желаю Вам удачи и всех благ!
07.10.2019, 20:06
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Тольятти
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема после гарантийного ремонта - холодильник сломался через месяц
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Проблемы с телевизором - Как решить ситуацию после нескольких сломанных ремонтов и отсутствия замены
Проблемы с гарантией - Мастер отказывается ремонтировать сломанный телевизор
Проблемы с ремонтом мобильного - в чем заключается ответственность мастера?
Проблемы с телевизором - Магазин предлагает возврат денег или аналогичную модель - что выбрать?
Проблемы с ремонтами - сколько ждать и можно ли вернуть деньги?
Кто должен оплатить ремонт телевизора на гарантии в случае скачка напряжения - ответственность магазина или ЖКХ?
Гарантия на холодильник - продлевается ли она после каждого ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут