Ставрополь, 15.10.2019, 17:16

Банк Тинькофф нарушает закон, разглашая информацию о просрочке платежей и взаимодействуя с третьими лицами без согласия клиента

Вопрос №16432488 из г. Ставрополь
опубликован 15.10.2019, 17:16
Возникла просрочка ежимесячного платежа в банке Тинькофф и они говорят что они вправе без моего согласия даже взаимодействовать с третьими лицами (членами семьи, работадателем). звонили моему окружению (номера я не предоставляля.3 человека сами являются клиентами этого банка, и один человек вообще никогда не брал кредитов. Моей маме назвали номер кредитного договора, размер просроченного платежа и сколько дней у меня просрочка. Мне на это ответили, что они имеют право. Я сказала, что не законно ищут номера и разглашают банковскую тайну. Они говорят что имеют право и нет закона запрещающего им искать номера третьих лиц в свободном доступе, а так же передавать третьим лицам вышеуказанные данные. А 230-фз на что? Кто из нас его понимает не правильно? Они могут звонить только тем, чьи данные я давала и просить их передать мне, чтобы я связалась с банком. Не говорить о просрочке и темболее о сумме просроченного платежа и номере договора. Так же взаимодействовать с третьими лицами они могут только если третье лицо дало согласие на это при общении. Не могут просить третьих лиц занять мне денег и т.п.это вообще оскорбление моей чести и достоинства, я считаю. Так же посягнули на мою частную жизнь позвонив супругу и маме, а их номеров я не предоставляла. Я права? Тинькофф нарушает закон.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Они понимают неправильно, обратитесь с жалобой к судебным приставам.

15.10.2019, 17:23
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Здравствуйте. Тинькофф нарушает закон. Ни с кем кроме вас он взаимодействовать не может.

15.10.2019, 17:21
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день.

Совершенно верно. Подайте жалобу в ЦБ, так же отзовите ваше согласие на обработку персональных данных.

Извините, а приставы тут причем?

15.10.2019, 17:23

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских