Банк Тинькофф нарушает закон, разглашая информацию о просрочке платежей и взаимодействуя с третьими лицами без согласия клиента
Вопрос №16432488
из г. Ставрополь
опубликован 15.10.2019, 17:16
опубликован 15.10.2019, 17:16
Возникла просрочка ежимесячного платежа в банке Тинькофф и они говорят что они вправе без моего согласия даже взаимодействовать с третьими лицами (членами семьи, работадателем). звонили моему окружению (номера я не предоставляля.3 человека сами являются клиентами этого банка, и один человек вообще никогда не брал кредитов. Моей маме назвали номер кредитного договора, размер просроченного платежа и сколько дней у меня просрочка. Мне на это ответили, что они имеют право. Я сказала, что не законно ищут номера и разглашают банковскую тайну. Они говорят что имеют право и нет закона запрещающего им искать номера третьих лиц в свободном доступе, а так же передавать третьим лицам вышеуказанные данные. А 230-фз на что? Кто из нас его понимает не правильно? Они могут звонить только тем, чьи данные я давала и просить их передать мне, чтобы я связалась с банком. Не говорить о просрочке и темболее о сумме просроченного платежа и номере договора. Так же взаимодействовать с третьими лицами они могут только если третье лицо дало согласие на это при общении. Не могут просить третьих лиц занять мне денег и т.п.это вообще оскорбление моей чести и достоинства, я считаю. Так же посягнули на мою частную жизнь позвонив супругу и маме, а их номеров я не предоставляла. Я права? Тинькофф нарушает закон.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они понимают неправильно, обратитесь с жалобой к судебным приставам.
15.10.2019, 17:23
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте. Тинькофф нарушает закон. Ни с кем кроме вас он взаимодействовать не может.
15.10.2019, 17:21
Добрый день.
Совершенно верно. Подайте жалобу в ЦБ, так же отзовите ваше согласие на обработку персональных данных.
Извините, а приставы тут причем?
15.10.2019, 17:23
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение конфиденциальности - Банк разгласил данные кредитного договора третьему лицу без согласия
Право на передачу моего номера телефона банком третьим лицам без моего согласия при использовании его моей матерью
Угрозы и ошибки - Что делать, если банк или коллекторы давят и передают личную информацию третьим лицам?
Правомерность действий третьих лиц
Сообщение сотрудников банка третьим лицам о задолженности - законное действие или нарушение конфиденциальности?
Как защититься при нарушении персональных данных банком и угрозам после погашения задолженности?
Как защитить себя от неправомерных действий коллекторов МТС Банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут