Проблема с колонками 5.1 - ожидала возврат денег или битву с магазином?
Вопрос №16447706
из г. Екатеринбург
опубликован 19.10.2019, 06:35
опубликован 19.10.2019, 06:35
Купила колонки 5.1 в интернет-магазине. В воскресенье вечером привезли, при курьере проверила внешний вид и комплектацию. Расписалась в получении. Курьер уехал начала подключать колонки. Звука нет. Все работает, а звука нет. Оказалось, что в сабвуфере одна ячейка для провода от колонки замыкает, если эту ячейку не включаешь, то 4 колонки работают. Упаковала колонки и на следующий день отвезла в сервисный центр этого магазина. Написала претензию и отказалась от ремонта чтобы вернули деньги. Вопрос: мне вернут деньги в течении 10 дней или о них можно забыть и готовиться к битве с магазином?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, здравствуйте.
Вот что сказано в законе о защите прав потребителей:
[/quote]Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара[quote]
19.10.2019, 11:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Т.к я этого не сделала, магазин решил отдать его снова в сервисный центр в ремонт по своей инициативе.
Срок возврата денег за дефектную мебель - что ожидать от магазина?
Отказ администрации магазина в замене или возврате денег за неисправную мясорубку
Как оформить претензию по поводу поврежденного товара - курьерской службе или интернет-магазину?
Опыт покупки подделки - Как бороться с мошенниками и вернуть деньги за товар
Проблемы с видеорегистратором после ремонта - магазин требует справку о не пригодности к ремонту для возврата денег
Оформление расписки о получении денег от курьера при возврате товара с дефектом
Отправили в сервисный центр, там отказались принимать его, что мне делать?
Неоригинальная колонка куплена в интернет-магазине - возможность возврата и возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут