Возможно ли обменять телевизор в 14-дневный срок из-за некачественной картинки и проблем со сценами?
Вопрос №16452709
из г. Ржев
опубликован 20.10.2019, 19:03
опубликован 20.10.2019, 19:03
Имею ли я право обменять телевизор в 14 дневный срок, по причине, скажем, "товар плохого качества". То есть не возможно смотреть динамические сцены, плохая картинка...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Права потребителя при обнаружении недостатков товара регулируются ст.18 ФЗ О защите прав потребителей".
Там сказано:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Телевизоры включены в перечень технически сложных товаров, который утвержден Постановлением Правительства РФ.
Так что у вас есть 15 дней на обмен при условии, что вы докажете наличие недостатков.
20.10.2019, 19:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
У Вас есть такое право в течение 15 дней.
20.10.2019, 19:06
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 869
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил телевизор а качество картинки не понравилось могу ли я вернуть товар или обменять на другой?
Возможно ли вернуть или обменять телевизор из-за недовольства его качеством и работой?
Как вернуть телевизор с размытием после покупки - возможен ли обмен?
Возможно ли вернуть телевизор из-за низкого качества картинки и отсутствия цифрового кабельного входа?
Вчера купили телевизор, дома поняла что качество картинки ужасное.. Возможно ли вернуть товар в магазин.
Качество нового телевизора оставляет желать лучшего - имею ли я право на обмен товара?
Как обменять или вернуть деньги за телевизор, который не работает до окончания гарантии?
Можно ли обменять телевизор, так как блок для цифрового телевидения не подходит?
Возможен ли обмен смартфона из-за некачественных фото и звука?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут