Могу ли я вернуть авто в салон и забрать свои деньги или потребовать поменять авто?

Question

Купила новую машину через 2 недели загорелась лампочка ABS, записалась на ТО там сказали что полетел передний датчик ABS и в наличии его нет, когда будет не известно, а еще через неделю периодически начали отказывать тормоза (педаль колом встает). Могу ли я вернуть авто в салон и забрать свои деньги или потребовать поменять авто?

ООО "ИнКамБалт" · Accepted Answer

Здравствуйте!
В соответствии с Законом О защите прав потребителя (ЗПП), Вы вправе обратиться с письменной претензией на качество приобретенного товара и потребовать по своему усмотрению:
безвозмездного устранения неисправностей
-замены товара
- расторжения договора и возврата денежных средств.
При этом продавец обязан в случае несогласия с претензией провести за свой счет экспертизу товара.
В случае нарушения Ваших требований Вы вправе обратиться в суд с соответствующим иском и потребовать помимо указанных требований компенсации морального вреда и неустойку предусмотренную ЗПП.
Более полную информацию Вы можете получить обратившись к нам по телефонам указанным на сайте.

Удалено · Answer

Оксана,  такая возможность у вас была только в течение 15 дней, сейчас в авто должен быть существенный недостаток. 

Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Либо следующие обстоятельства: невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

Ст. 18 закона о защите прав потребителей.

Ковалев Александр Владимирович · Answer

Можете, если ремонт по гарантии составит более 45 дней, а также если в течении одного года гарантии автомобиль не использовался в совокупности более чем 30 дней вследствии неоднократного устранения его различных недостатков, и/или недостаток, обнаруженный в автомобиле, является существенным.

Могу ли я вернуть авто в салон и забрать свои деньги или потребовать поменять авто?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Машина на гарантии, купили год назад. Стали отказывать тормоза. Что делать? Салон отказывается забрать машину.

Неудачная покупка б/у машины в салоне - проблемы со сломавшимся автомобилем и возможность возврата денег через суд

Гарантийные права покупателя - возможность возврата или замены некачественного защитного стекла без указанных сроков

Помогите как вернуть деньги или поменять на другой автомобиль.

Возможно ли вернуть и поменять светодиодную лампочку без упаковки, но с чеком?

Как получить замену автомобиля или компенсацию при длительном гарантийном ремонте и каковы причины задержки?

Купила планшет, в салоне МТС через 3 недели начал глючить. Как вернуть деньги или поменять? Какие документы нужны?

Проблемы с телефоном - возможность возврата денег и стоимость установки обеспечения

Проблема с швейной машинкой в кредите - в магазине отказали в замене педали электропривода

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59