Как себя вести, если клиент грозится написать заявление в полицию из-за невозврата денег
Вопрос №16483753
из г. Саратов
опубликован 28.10.2019, 11:08
опубликован 28.10.2019, 11:08
Вела предпринимательскую деятельность, занималась продажей одежды. Женщина сделала заказ, который был ей отправлен, и я должна ещё ей вернуть 900₽, на данный момент нет возможности их вернуть, сказала до конца недели переведу. Она говорит, что напишет заявление в полицию по факту мошенничества. Скажите как вести себя?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В вопросе не указана суть проблемы. Если товар был отправлен, то что не устроило Покупателя?
28.10.2019, 11:10
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Состава преступления в Ваших действиях нет.
28.10.2019, 11:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Аня, никакого мошенничества в данном случае нет! Вам нужно направить на адрес женщины уведомление, что в связи с возникшей проблемой, просите её направить официальную претензию, на которую вы в течении одного месяца ответите.
28.10.2019, 11:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Покупатель расторгнул договор купли-продажи?
28.10.2019, 11:11
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Клиент обвиняет в прислании подушки вместо одежды - как решить ситуацию?
Как вернуть деньги после мошенничества при покупке комбинезона на сайте?
Можно ли подать заявление в полицию, если невозможно вернуть взятую в долг сумму?
Потерпевшая после обмана через соцсеть - вопросы ответственности и возможность обращения в полицию
Как противостоять произволу и угрозам в бизнесе с сотрудником ОБЭПиПК?
Что делать, если покупатель угрожает судом и обвиняет в мошенничестве после заказа через Инстаграм?
Проблемы с заказом - как вернуть деньги и отказаться от товара?
Как решить проблему с займом - стратегии взаимодействия с должником и полицией
Как защититься после отклонения заявления по факту мошенничества и отказе в выплате долга в размере 15500 рублей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут