Разбухла столешница на кухонном столе из ЛДСП через 6 месяцев - возможно ли вернуть деньги?

Вопрос №16485430 из г. Красноярск
опубликован 28.10.2019, 16:37

Приобрела кух. стол из лдсп, ровно через 6 мес разбухла столешница по шву, воду на него не проливали, только вытирали тряпкой, это же кухня! Реально вернуть за него деньги? Гарантия на товар 12 мес, все чеки есть!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Попов Павел Евгеньевич

Юрист Новосибирск, стаж 21 год

4.7 11515 отзывов

Наталья!

Это реально.

Напишите претензию со своими требованиями.

Если не удовлетворят по ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" можете обратиться в суд с исковым требованием, ст.131-132 ГПК РФ. В случае необходимости (не признания вашего иска) стороной процесса, можете ходатайствовать о проведении экспертизы, ст.79 ГПК РФ.

Удачи!

Надеюсь мой ответ вам помог!

28.10.2019, 16:41

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 79. Назначение экспертизы

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата его стоимости сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

28.10.2019, 16:39

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43456 отзывов

Наталья, для начала нужно грамотно составит претензию, которую вручить Продавцу. Скорее всего просто так денежки никто вам не вернет, Продавец обязан будет провести экспертизу.

А можете сначала и вы провести экспертизу и обратиться к Продавцу, если вашей вины нет.

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть Договор купли-продажи, чек об оплате, гарантию, документы на руках?

28.10.2019, 16:41

Большое спасибо!

Спросить юриста