Проблема с купленным столом на кухню - возникла претензия о вздутии столешницы и отклеивании стекла, фирма отказывается возместить. Как вернуть деньги?

Вопрос №14022634 из г. Екатеринбург
опубликован 23.03.2018, 13:41

Добрый день! Купил стол на кухню, через 2 месяца у него вздулась столешница и отклеилось стекло. Написал претензию, фирма ответила, что т.к. столешница выполнена из ЛДСП не допускается попадания влаги, и что это не гарантийный случай. Что делать в такой ситуации и как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

Безусловно, ВАши права как потребителя грубо нарушены.

Перед тем как обращаться в суд, т.к это не быстрый процесс, советовала бы Вам обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

23.03.2018, 13:56

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Первый ответ получен через 9 минут

Старун Татьяна Александровна

Юрист из города Новосибирск

4.7 357 отзывов

Добрый день. Знакомая и весьма распространенная ситуация. Пишите претензию продавцу, затем иск в суд (госпошлина не оплачивается). В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" много чего можно взыскать, неустойку, штраф, моральный ущерб. Если понесете судебные расходы (представительство в суде), суд тоже взыщет их с ответчика (продавца).

23.03.2018, 13:51

Спасибо

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с купленным столом на кухню - возникла претензия о вздутии столешницы и отклеивании стекла, фирма отказывается возместить. Как вернуть деньги?

Похожие вопросы