Как вернуть деньги за столешницу, которую заказчик отказался принимать?
Вопрос №1650444
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.04.2012, 09:56
опубликован 05.04.2012, 09:56
Гермес-изготовитель столешницы.
Г.К.-организация посредник (изготовила кухню на которую Гермес делал столешницу).
Заказчик-конечный покупатель, который заключал договор с Г.К.
Гермес заключили с Г. К. договор на изготовление столешницы на кухню которую делают они (Г.К.).
Договор заключили в мае 2011. ноябрь 2011 Гермес-изготовили столешницу, установили, акта приема нет (не стал подписывать прораб, сказал ждем заказчика) в феврале обратился заказчик в организацию Г.К. с которой у нас заключен договор и сообщил о рекламаций. Они (Г. К.) сообщили нам. мы договорились с прорабом заказчика на 9 марта 2012, у него не получилось срок перенесли на 2 недели.
По истечений 2 х недель к ним (Г.К,) пришел заказчик и сказал меняйте столешницу.
Мы приехали ее сняли на переделку.
В этот же день пришел заказчик и написал отказ от всей кухни. Г. К. договорилась что поставит им другую столешницу, а нашу хотят вернуть нам, деньги просят в размере 100% .
У нас в договоре написано при отказе мы возвращаем за минусом 30%, не хотят.
Можем ли мы вернуть Г.К. средства за минусом расходов (затрат) на изготовление
Заранее благодарен Сергей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам лучше сразу вернуть заказчику деньги, в пративном случае, если он обратиться в суд, то суд расторгнет договор, и посчитает, что условия договора ущемляют права потребителя. С вас взыщат уплаченную за товар сумму, неустойку, юридические расходы, моральный вред, госпошлину и штраф в доход государства по ст. 13 ФЗ "Защите прав потребителей" При условии, что у заказчика будет хороший юрист.
05.04.2012, 12:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 223
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
802
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть столешницу на заказ, которая оказалась наливной и имеет неприятный запах?
Как вернуть деньги за столешницу, которая не соответствует замерам, и расторгнуть договор - советы и рекомендации
Как вернуть деньги за поставку и монтаж штор без договора и накладных, на которые заказчик отказался платить?
Как вернуть деньги за товар, от которого отказался заказчик? Законодательство в данной ситуации
Проблемы с заказом - Как отказаться от товара или частично вернуть столешницу?
Возможно ли вернуть столешницу для кухни из-за расхождения в толщине на 2 мм?
Можно ли вернуть столешницу, изготовленную на заказ, из-за сильного неприятного запаха?
Как привлечь за клевету, после которой заказчик отказался от моих услуг?
Сделали работы по ремонту кровли по устному договору, оплачивать которые заказчик отказался. Чем на чревата разборка наших работ?
Что делать, если близкий родственник отказался принимать деньги, которые я занимала?
Заказчик отказался от банкета за 2 дня до мероприятия - Обязан ли ресторан вернуть деньги?
Во время мероприятия заказчик отказался выдавать деньги из кассы, аргументируя это тем, что касса полупуста.
Как вернуть деньги за отпуск в отеле, который отказался принимать вас после 100% предоплаты?
Как заказчик отказался от РУС-1 и требует US800, а продавец попал в сложную ситуацию
Заказчик отказался выплатить заработанные деньги и украл арендованные строительные леса - Как действовать?
И при каких условиях эти действия приобретают законность?
Выполнили проект, но заказчик отказался от него.
Как защититься, если заказчик отказался от услуг и требует деньги без договоренности сроков и расписок
Я продала дом за материнский капитал, но покупатель отказался принимать деньги. Как решить эту ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут