Руководитель онлайн академии отказал в возврате денег за непредоставленные услуги - что делать и кому обратиться?
Вопрос №16535724
из г. Москва
опубликован 09.11.2019, 11:23
опубликован 09.11.2019, 11:23
Я оплачивала тренинг в одной онлайн академии, зарегистрированной как ООО. Руководитель этой академии попросила перевести деньги не на счёт организации, а на личный счёт в банке. Сначала я не придала этому значения, так как она является учредителем академии. Подтверждение оплаты мне не предоставили. Оплаченные услуги в полном объёме предоставлены не были. Я написала руководителю претензию о возврате денег за непредоставленные услуги, а также предоставление мне документов, подтверждающих оплату на сумму 265000₽.
От руководителя этой академии получила отказ, что «...не может быть удовлетворен, так как данная форма финансовой отчетности не требуется на основании законодательства.». Деньги мне отказываются возвращать. Есть другие клиенты, которые также не получили оплаченные услуги.
Как в данной ситуации действовать, в какие инстанции обращаться для решения данного вопроса?
Благодарю за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана, рекомендую написать заявление в полицию и роспотребнадзор.
09.11.2019, 11:46
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 22 минуты
Светлана, нужно обращаться в суд, получать исполнительный лист, предъявлять его приставам.
10.11.2019, 01:25
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
349
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за тренинг
Руководитель ДОУ лишен премии за подписание за сторожа, объяснительная и возможные последствия в прокуратуре
Налоговая проверка и реорганизация организации - претензии судебных приставов к бывшему руководителю
Возможно ли привлечь руководителя организации и банка по мошенничеству в ситуации с оформлением кредита для бизнеса?
Продавец совершил кражу и написал на руководителя, что руководитель тоже замешен. Что грозит руководителю отдела?
Правомерность отказа в возврате платы за не полученную услугу
Руководитель принял моё портфолио для аттестации и обещал проверить за месяц - можно ли ускорить процесс?
Пациентка Елена госпитализирована по экстренной ситуации в больницу
Руководитель не принимает и не подписывает отчет с моими личными вынужденными расходами по командировке на оплату.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут