Руководитель онлайн академии отказал в возврате денег за непредоставленные услуги - что делать и кому обратиться?
Вопрос №16535724
из г. Москва
опубликован 09.11.2019, 11:23
опубликован 09.11.2019, 11:23
Я оплачивала тренинг в одной онлайн академии, зарегистрированной как ООО. Руководитель этой академии попросила перевести деньги не на счёт организации, а на личный счёт в банке. Сначала я не придала этому значения, так как она является учредителем академии. Подтверждение оплаты мне не предоставили. Оплаченные услуги в полном объёме предоставлены не были. Я написала руководителю претензию о возврате денег за непредоставленные услуги, а также предоставление мне документов, подтверждающих оплату на сумму 265000₽.
От руководителя этой академии получила отказ, что «...не может быть удовлетворен, так как данная форма финансовой отчетности не требуется на основании законодательства.». Деньги мне отказываются возвращать. Есть другие клиенты, которые также не получили оплаченные услуги.
Как в данной ситуации действовать, в какие инстанции обращаться для решения данного вопроса?
Благодарю за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана, рекомендую написать заявление в полицию и роспотребнадзор.
09.11.2019, 11:46
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 22 минуты
Светлана, нужно обращаться в суд, получать исполнительный лист, предъявлять его приставам.
10.11.2019, 01:25
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за тренинг
Руководитель ДОУ лишен премии за подписание за сторожа, объяснительная и возможные последствия в прокуратуре
Налоговая проверка и реорганизация организации - претензии судебных приставов к бывшему руководителю
Возможно ли привлечь руководителя организации и банка по мошенничеству в ситуации с оформлением кредита для бизнеса?
Продавец совершил кражу и написал на руководителя, что руководитель тоже замешен. Что грозит руководителю отдела?
Правомерность отказа в возврате платы за не полученную услугу
Руководитель принял моё портфолио для аттестации и обещал проверить за месяц - можно ли ускорить процесс?
Пациентка Елена госпитализирована по экстренной ситуации в больницу
Руководитель не принимает и не подписывает отчет с моими личными вынужденными расходами по командировке на оплату.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут