Руководитель онлайн академии отказал в возврате денег за непредоставленные услуги - что делать и кому обратиться?
Вопрос №16535724
из г. Москва
опубликован 09.11.2019, 11:23
опубликован 09.11.2019, 11:23
Я оплачивала тренинг в одной онлайн академии, зарегистрированной как ООО. Руководитель этой академии попросила перевести деньги не на счёт организации, а на личный счёт в банке. Сначала я не придала этому значения, так как она является учредителем академии. Подтверждение оплаты мне не предоставили. Оплаченные услуги в полном объёме предоставлены не были. Я написала руководителю претензию о возврате денег за непредоставленные услуги, а также предоставление мне документов, подтверждающих оплату на сумму 265000₽.
От руководителя этой академии получила отказ, что «...не может быть удовлетворен, так как данная форма финансовой отчетности не требуется на основании законодательства.». Деньги мне отказываются возвращать. Есть другие клиенты, которые также не получили оплаченные услуги.
Как в данной ситуации действовать, в какие инстанции обращаться для решения данного вопроса?
Благодарю за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана, рекомендую написать заявление в полицию и роспотребнадзор.
09.11.2019, 11:46
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 22 минуты
Светлана, нужно обращаться в суд, получать исполнительный лист, предъявлять его приставам.
10.11.2019, 01:25
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Красноярск
Маркин Е. Ю.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за тренинг
Руководитель ДОУ лишен премии за подписание за сторожа, объяснительная и возможные последствия в прокуратуре
Налоговая проверка и реорганизация организации - претензии судебных приставов к бывшему руководителю
Возможно ли привлечь руководителя организации и банка по мошенничеству в ситуации с оформлением кредита для бизнеса?
Продавец совершил кражу и написал на руководителя, что руководитель тоже замешен. Что грозит руководителю отдела?
Правомерность отказа в возврате платы за не полученную услугу
Руководитель принял моё портфолио для аттестации и обещал проверить за месяц - можно ли ускорить процесс?
Пациентка Елена госпитализирована по экстренной ситуации в больницу
Руководитель не принимает и не подписывает отчет с моими личными вынужденными расходами по командировке на оплату.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут