Восстановление прав потребителя - вероятность положительного разрешения спора по поводу повреждений стиральной машинки?
Вопрос №16540059
из г. Пермь
опубликован 10.11.2019, 16:46
опубликован 10.11.2019, 16:46
Купили стиральную машинку, забрали ее самовывозом в заводской упаковке. Дома обнаружили, что на боковой стенке вмятина и верхняя крышка сломана. Машинка перевозилась в заводском пенопласте и картоне. Написали заявление на обмен, какова вероятность положительного разрешения спорной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Это смотря как Вы подписывали документы о получении товара. Если в накладной указано, что товар Вами не осматривался при приёмке, то рассчитывать на обмен можно. Если подписали, что товар осмотрен и принят без претензий, то шансов мало. По закону покупатель принимает все риски по утрате и порче товара с момента его передачи от продавца. Всё зависит от политики лояльности продавца.
10.11.2019, 17:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 967
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 748
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 924
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть парфюм продавцу, если пульверизатор сломан в заводской упаковке?
Проблема с установочным колесом - что делать, если при покупке стиральной машины в интернет-магазине возникла претензия?
Покупка стиральной машинки с витрины - что делать, если обнаружили вмятину и магазин отказывается заменить
Мвидео отказывает в обмене на вертикальную стиральную машинку после признания ее исправной мастером - правомерное действие?
Обнаружена вмятина на дверце нового холодильника без заводской упаковки - есть ли возможность на обмен без подписанных документов?
Ситуация следующая: купили стиральную машинку за 12 тыс. в Эльдорадо, оформили доставку.
Случай повреждения при покупке стиральной машины в рассрочку - как защитить свои права и получить обмен на новую машину?
Возврат стиральной машины из-за несоответствия размеру - возможно ли и как правильно сделать?
Дефект обнаружился после того, как представители продавца ушли.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут