Восстановление прав потребителя - вероятность положительного разрешения спора по поводу повреждений стиральной машинки?
Вопрос №16540059
из г. Пермь
опубликован 10.11.2019, 16:46
опубликован 10.11.2019, 16:46
Купили стиральную машинку, забрали ее самовывозом в заводской упаковке. Дома обнаружили, что на боковой стенке вмятина и верхняя крышка сломана. Машинка перевозилась в заводском пенопласте и картоне. Написали заявление на обмен, какова вероятность положительного разрешения спорной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Это смотря как Вы подписывали документы о получении товара. Если в накладной указано, что товар Вами не осматривался при приёмке, то рассчитывать на обмен можно. Если подписали, что товар осмотрен и принят без претензий, то шансов мало. По закону покупатель принимает все риски по утрате и порче товара с момента его передачи от продавца. Всё зависит от политики лояльности продавца.
10.11.2019, 17:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Филиппова Н. Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть парфюм продавцу, если пульверизатор сломан в заводской упаковке?
Проблема с установочным колесом - что делать, если при покупке стиральной машины в интернет-магазине возникла претензия?
Покупка стиральной машинки с витрины - что делать, если обнаружили вмятину и магазин отказывается заменить
Мвидео отказывает в обмене на вертикальную стиральную машинку после признания ее исправной мастером - правомерное действие?
Обнаружена вмятина на дверце нового холодильника без заводской упаковки - есть ли возможность на обмен без подписанных документов?
Ситуация следующая: купили стиральную машинку за 12 тыс. в Эльдорадо, оформили доставку.
Случай повреждения при покупке стиральной машины в рассрочку - как защитить свои права и получить обмен на новую машину?
Возврат стиральной машины из-за несоответствия размеру - возможно ли и как правильно сделать?
Дефект обнаружился после того, как представители продавца ушли.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут