Негодование после покупки оригинальных наушников Apple AirPods - почему магазин отказывается вернуть деньги?
Вопрос №16544376
из г. Новосибирск
опубликован 11.11.2019, 16:17
опубликован 11.11.2019, 16:17
Купили наушники apple airpods (оригинальные) в малоизвестном магазине, на 2 день использования появился дефект, треск при прослушивании. Приехали вернуть деньги за наушники (14 дней еще не прошло) отказываются возвращать деньги, ссылаясь что компания apple зарубежная и нашим законом не подчиняется, продавец обманывает или все правильно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обманывает, нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
11.11.2019, 16:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Зато продавец должен подчиняться нашим законам. А по нашим законам, а именно ст.ст.21, 20, 23 Закона о защите прав потребителей продавец несет ответственность за некачественный товар и именно продавец обязан устранить все недостатки, выявленные вами при использовании приобретенного товара. Напишите письменную претензию в адрес продавца для начала.
11.11.2019, 16:29
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Подделанные наушники Apple - Как вернуть деньги после покупки на Авито через Сбербанк онлайн?
Как вернуть деньги или заменить сенсорный телефон, который зависает, если магазин отказывается помочь?
Новые наушники начали скрипеть всего через 3 дня - возможен возврат
Отказываются заменять или возвращать деньги.
Несправедливое отказывание в замене - Как решить проблему с неисправными AirPods
Как вернуть деньги при покупке поддельных телефонов в магазине
Проблема с гарантией - что делать при покупке неофициальной техники?
Срок возврата денег за беспроводные bluetooth наушники - противоречия между покупателем и магазином
Купила наушники apple в МВидео. Дома поняла, что они не оригинальные. Вернут ли мне деньги? Чек и упаковка у меня есть.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут