Негодование после покупки оригинальных наушников Apple AirPods - почему магазин отказывается вернуть деньги?
Вопрос №16544376
из г. Новосибирск
опубликован 11.11.2019, 16:17
опубликован 11.11.2019, 16:17
Купили наушники apple airpods (оригинальные) в малоизвестном магазине, на 2 день использования появился дефект, треск при прослушивании. Приехали вернуть деньги за наушники (14 дней еще не прошло) отказываются возвращать деньги, ссылаясь что компания apple зарубежная и нашим законом не подчиняется, продавец обманывает или все правильно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обманывает, нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
11.11.2019, 16:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Зато продавец должен подчиняться нашим законам. А по нашим законам, а именно ст.ст.21, 20, 23 Закона о защите прав потребителей продавец несет ответственность за некачественный товар и именно продавец обязан устранить все недостатки, выявленные вами при использовании приобретенного товара. Напишите письменную претензию в адрес продавца для начала.
11.11.2019, 16:29
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Подделанные наушники Apple - Как вернуть деньги после покупки на Авито через Сбербанк онлайн?
Как вернуть деньги или заменить сенсорный телефон, который зависает, если магазин отказывается помочь?
Новые наушники начали скрипеть всего через 3 дня - возможен возврат
Отказываются заменять или возвращать деньги.
Несправедливое отказывание в замене - Как решить проблему с неисправными AirPods
Как вернуть деньги при покупке поддельных телефонов в магазине
Проблема с гарантией - что делать при покупке неофициальной техники?
Срок возврата денег за беспроводные bluetooth наушники - противоречия между покупателем и магазином
Купила наушники apple в МВидео. Дома поняла, что они не оригинальные. Вернут ли мне деньги? Чек и упаковка у меня есть.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут