УК отказывается предоставлять услугу консьержа

Здравствуйте, уважаемый Андрей! Давайте по порядку. Если общее собрание собственников МКД примет решение (ст.44-46 Жилищного кодекса РФ) относительно того, что консьерж нужен, то исполнитель, оказывающий услуги по содержанию многоквартирного дома должен эту услугу оказать. Если нет человека, то разместить вакансию.

Вообще-то УК должна исполнять решения общего собрания, ст 44,46,48 ЖК РФ.Поэтому отказ незаконен. Если услуги консьержа предусмотрены решением общего собрания-то она должна быть оказана.

Согласно п. 156 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, оказывать услуги за плату. Так что как раз собрание собственников (44 ЖК РФ) вам нужно проводить и решать вопрос о найме консьержа. УК здесь ничем помешать не может.

Ориентируйтесь вот на это, тут так же нет услуг швейцара, коммендинира, мажордома, домработниц... иных подметальшись, убиральшись, открывальшиков дверей и прочее... Это все на основании решения общего собрания жильцов, кого же надо., ст.44-46 ЖК РФ.

...

II. Требования, которым должно отвечать жилое помещение

9. Жилые помещения должны располагаться преимущественно в домах, расположенных в жилой зоне в соответствии с градостроительным зонированием, а также в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 24.12.2018 N 1653)

(см. текст в предыдущей редакции)

10. Несущие и ограждающие конструкции жилого помещения, в том числе входящие в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, должны находиться в работоспособном состоянии, при котором возникшие в ходе эксплуатации нарушения в части деформативности (а в железобетонных конструкциях - в части трещиностойкости) не приводят к нарушению работоспособности и несущей способности конструкций, надежности жилого дома и обеспечивают безопасное пребывание граждан и сохранность инженерного оборудования.

Основания и несущие конструкции жилого дома, а также основания и несущие конструкции, входящие в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, не должны иметь разрушения и повреждения, приводящие к их деформации или образованию трещин, снижающие их несущую способность и ухудшающие эксплуатационные свойства конструкций или жилого дома в целом.

11. Жилое помещение, равно как и общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме, должно быть обустроено и оборудовано таким образом, чтобы предупредить риск получения травм жильцами при передвижении внутри и около жилого помещения, при входе в жилое помещение и жилой дом и выходе из них, а также при пользовании инженерным оборудованием и обеспечить возможность перемещения предметов инженерного оборудования соответствующих помещений квартир и вспомогательных помещений дома, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. При этом уклон и ширина лестничных маршей и пандусов, высота ступеней, ширина проступей, ширина лестничных площадок, высота проходов по лестницам, подвалу, эксплуатируемому чердаку, размеры дверных проемов должны обеспечивать удобство и безопасность передвижения и размещения.

12. Жилое помещение должно быть обеспечено инженерными системами (электроосвещение, хозяйственно-питьевое и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление и вентиляция, а в газифицированных районах также и газоснабжение). В поселениях и на территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд без централизованных инженерных сетей в одно-и двухэтажных зданиях допускается отсутствие водопровода и канализированных уборных.