Претензия к компании ООО Альфа по ремонту бытовой техники - Потерян модуль после длительного ожидания и предоплаты

Вопрос №16570925 из г. Екатеринбург
опубликован 18.11.2019, 08:01
У нас сломалась посудомоечная машина. Мы обратились в компанию ООО "Альфа" по ремонту бытовой техники. Мастер пришел, забрал наш модуль и унес на диагностику. Помимо этого была внесена предоплата в размере 2500 руб. Расписка от мастера имеется. Ну и все 1,5 месяца ни ответа, ни привета. Потом выяснилось, что наш модуль потерялся. Они нам предложили компенсацию в размере 5000 руб., чтобы мы купили себе новую посудомоечную машину. В эту сумму входила и наша предоплата. Нужна ваша помощь, в качественном оформлении претензии.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброе время суток! Составление документов на платной основе.

18.11.2019, 08:10
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 8 минут

"

[/quote]Составление претензии:

Составление претензииИ юридические и физические лица, участвующие сегодня в рыночных отношениях, регулярно сталкиваются с проблемами, которые возникают в процессе исполнения договорных обязательств. В подобных ситуациях, составление претензии и её подача, является единственным вариантом разрешения правового конфликта в порядке досудебного урегулирования спора.

Нужно знать, что во многих спорных ситуациях подача претензии является обязательным условием перед обращением в суд за защитой там своих нарушенных прав. В случае невыполнения этого важного законного требования, суд возвратит исковое заявление без рассмотрения его по существу.

Основные причины для составления и подачи претензии:

Попытка урегулирования возникающего спора в досудебном порядке.

Неисполнение основных обязательств прописанных в договоре.

Нарушение существенных условий договора (не поставка товаров, не оказание услуг, не оплата и т.п.).

Оказание услуг и/или продажа товаров не надлежащего качества (требования о возврате денежных средств или замена).

Иные причины, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением важных условий договора.

Не исполнение или не надлежащее исполнение госорганами своих прямых и основных обязанностей.

Нарушение гражданских прав и восстановление нарушенного права без обращения в судебные органы.

Что должно в себе содержать претензионное письмо?

В претензии гражданина по защите прав потребителей, необходимо максимально чётко отразить суть своих законных требований, указать на основной недостаток (недостатки) товара или оказанной услуги и обязательно сослаться на правовые нормы подтверждающие нарушение своих потребительских прав.

Претензия, посылаемая от юридического лица к поставщику, связанная с качеством или техническим состоянием поставленного товара, должна отображать конкретные требования, их стоимостную оценку и нормативно-правовое обоснование. Также, нужно будет приобщить документы, свидетельствующие о нарушении условий договора, касающихся свойств поставляемого товара (фотографии, расчёты, заключение эксперта, и т.п.).

Кому нужно поручить написание претензии?

На сегодняшний день в Интернет существует огромное количество образцов различных претензионных писем, однако все они содержат стандартную информацию и могут быть использованы только для формирования общих представлений.

"На самом же деле, процесс составления претензии – сложная и ответственная задача, а потому требует обращения за юридической услугой к адвокату, имеющему большой практический опыт в этом направлении"

Только квалифицированный юрист в рамках разрешения возникающего арбитражного спора способен подготовить грамотную претензию к контрагенту, учитывая все индивидуальные особенности сложившихся обстоятельств.

Что делать, если претензия осталась без удовлетворения?

В этом случае, устранение своих нарушенных прав возможно только по судебному решению. Для этого, прежде всего, потребуется составление искового заявления, в котором надо будет более подробно и обоснованно изложить свою правовую позицию, предельно ясные исковые требования, а также всю ситуацию (в том числе и реакцию ответчика на претензию), предшествующую подаче иска в суд.

- Компетентные и опытные юристы Адвокатского Кабинета «Содействие» с целью исправления положения дела, готовы выполнить все необходимые для этого эффективные действия, начиная от составления претензии, искового заявления до представительства в суде интересов доверителя. Обращайтесь к профессионалам!www.imperpravo.ru[quote]

"

18.11.2019, 08:11
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ирина, для решения своей проблемы обратитесь к любому юристу на сайте на ваш выбор.

18.11.2019, 09:20

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 699 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 61 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 787 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 637 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 370 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 712 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 233 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 210 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 74 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 989 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4 81 459 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2 20 929 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 167 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 087 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 443 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских