Думаю сначала подать претензию в центральную УФНС на беговую, а затем в суд. Как вы считаете и что это такое вообще твариться?

Приветствую всех, уважаемые юристы! Тут случайно всплыла ситуация связанная с налоговой, которую уж точно не ожидали от налоговиков и уж точно это самая что не на есть фольсификация с их стороны. Налоговая прислала налоговые платёжки по оплате налога за квартиру, где налоговый индивидуальный № не соответствует номеру в свидетельстве. Хотел пока проанализировать ситуацию с преступной подделкой налогового номера (изменением на другой № без какого-либо уведомления и объяснения причины такой замены) и определить для нас олгаритм действий в отношении налоговой. Вчера поехал с сестрой выяснять причину в 15 налоговую. Там доступны только рядовые сотрудники принемающие по разным вопросам в окошках. Они сказали, что официальный выданный №, который указан в свидетельстве, теперь не действительный и оплачивать все налоги надо по № который указан в платежом уведомлении за недвижимость, которую они выдали и № которой не соответствует № в свидетельстве. Налоговый № присваивается человеку один раз, подтверждён выданным свидетельством и изменению не подлежит. На каком основании был изменён ими личный № ответа никто из сотрудников дать не могут. Доступа к какому либо ответственному лицу представителю налоговой нет. Телефоны не берут. Все перичесления налогов на работе завязаны на № указанном в свидетельстве, который, как утверждают их сотрудники не действителен. В октябре сестра оформляла пенсию по инвалидности, в которой также фигурирует недействительный теперь номер в свидетельстве. Сестра подала заявление на освобождение от налога по инвалидности, тоже взяли и в заявлении зачеркнули официальный выданный номер и вписали чужой номер. Как теперь быть ей неизвестно. Думаю сначала подать претензию в центральную УФНС на беговую, а затем в суд. Как вы считаете и что это такое вообще твариться?