Проблемы с заказом ботинок в интернете - неправильный размер и модель, заблокировали обмен. Как решить данную ситуацию?
Вопрос №16593668
из г. Калининград
опубликован 23.11.2019, 12:53
опубликован 23.11.2019, 12:53
Заказала в интернете ботинки,, сначала мне пришёл не тот размер, а потом не та модель, что делать?
Хотела бы поменять, а меня заблокировали. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо направить интернет-магазину соответствующее претензионное требование на основании норм Закона о защите прав потребителей.
В случае, если требование добровольно удовлетворено не будет, обращаться в суд за защитой прав, в том числе компенсацией морального вреда.
23.11.2019, 20:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Пишите досудебную претензию на адрес магазина, а затем в суд по месту нахождения магазина. Если считаете, что совершено преступление, то обращайтесь в полицию с заявлением, достаточно распространенная схема.
23.11.2019, 13:31
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправильный заказ - что делать, если полученный товар не соответствует заказанному в интернете?
Проблемы с заказом ботинок в интернет-магазине Timberland в СПб - как бороться с мошенниками?
Как решить проблему с неправильным размером заказанных ботинок, когда продавец отказывается вернуть деньги?
Покупка телевизора - Как вернуть товар, отличающийся от ожидаемого?
Проблема с заказанными ботинками - неправильный размер и отказ от обмена и возврата
Возможно ли вернуть купленный телефон и обменять его на желаемую модель?
Фейковые зимние ботинки из интернет-магазина - как отказаться от товара без оплаты за пересылку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут